كود الحقيبة: ADMLS2315021
تتناول حقيبة المهارات المتقدمة في نظم التنسيق والمتابعة تطوير القدرات الإدارية والتنظيمية في بيئة العمل الحديثة، مع التركيز على إدارة المكاتب، والاتصال الفعّال، واستخدام التكنولوجيا المكتبية.
يهدف البرنامج إلى تمكين الموظفين والمدراء وأصحاب المشاريع من اكتساب مهارات التنسيق والمتابعة بكفاءة عالية، وتحسين الأداء الإداري من خلال فهم المفاهيم الحديثة لإدارة الأعمال المكتبية وتطبيق أدوات الاتصال والتكنولوجيا الحديثة.
أهداف برنامج المهارات المتقدمة في نظم التنسيق والمتابعة
- التعرف على نشأة وتطور الإدارة المكتبية الحديثة
- فهم المفاهيم الرئيسية للعمل المكتبي
- الإلمام بأنواع إدارة الأعمال المكتبية
- التعرف على أسس الفاعلية الإدارية
- فهم صلاحيات الوظيفة وأخلاقيات العمل
- فهم مفهوم الاتصال وأبعاده
- التعرف على عناصر الاتصال الفعّال
- اكتساب مهارات الاتصال الفعّال
- فهم البريد الإلكتروني وأنواعه
- التعرف على استخدامات التكنولوجيا المكتبية
محاور البرنامج
الوحدة الأولى: إدارة المكاتب الحديثة والوصف الوظيفي للعاملين
- افتتاح البرنامج والتعارف
- موقع الإدارة المكتبية في العملية الإدارية
- وظائف المدير والمشرفين وآليات التنسيق
- مستويات العاملين الإداريين
- المفاهيم الحديثة لإدارة الأعمال المكتبية
- أهمية العمل المكتبي في رفع الكفاءة
- المسمى الوظيفي
- أخلاقيات العمل وصلاحيات الوظيفة
- مبادئ العدالة التنظيمية
الوحدة الثانية: المفاهيم الحديثة لإدارة الأعمال المكتبية (الاتصال والسلوك)
- مفهوم الاتصال وأهميته
- عناصر ووسائل الاتصال
- أنماط السلوك في بيئة العمل
- معوقات الاتصال
- خطوات الاتصال الفعال
- أنواع العلاقات في بيئة العمل
- سوء استغلال الوظيفة
- صفات الموظف الخلوق
الوحدة الثالثة: التكنولوجيا المكتبية
- البريد الإلكتروني
- تكوين رسالة البريد الإلكتروني
- مميزات وعيوب البريد الإلكتروني
- استخدام PowerPoint في بيئة العمل
- تسمية العرض التقديمي وحفظه
الفئة المستهدفة
- الموظفون الإداريون
- المدراء والمشرفون
- أصحاب المشاريع الخاصة
- العاملون في مجال الإدارة المكتبية
- المهتمون بتطوير مهارات التنسيق والمتابعة
مدة البرنامج
3 أيام تدريبية
إجمالي 15 ساعة تدريبية
(2.5 ساعة لكل يوم تدريبي)
محتويات الحقيبة التدريبية
- عرض بوربوينت (126 شريحة)
- دليل المدرب (107 صفحة)
- دليل المتدرب (111 صفحة)
- الأنشطة التدريبية (5 أنشطة)
- الدليل التعريفي
- المراجع العلمية (9 مراجع)
- استمارات التقييم والبيانات
- الاختبار القبلي والبعدي
- فيديوهات تعليمية
- صور توضيحية (10 صور)
- خرائط ذهنية
- بروشور تعريفي
- محتويات الحقيبة التفصيلية
نموذج الحقيبة التدريبية
كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية