كود الحقيبة: ADMLS1315021
برنامج السكرتارية التنفيذية هو برنامج تدريبي متخصص يهدف إلى إعداد وتأهيل المشاركين لاكتساب مهارات إدارة المكاتب والاتصال الفعّال والتخطيط الإداري، بما يضمن رفع كفاءة الأداء الوظيفي داخل المؤسسات وتحسين جودة العمل الإداري.
أهداف برنامج السكرتارية التنفيذية
أن يتعرف المتدرب على مفهوم ووظيفة السكرتارية التنفيذية
أن يلم المتدرب بأهمية السكرتارية والمهارات الواجب توافرها
أن يتعرف المتدرب على الفرق بين السكرتارية والطابع
أن يحدد المتدرب شروط ومميزات ومقومات السكرتير الناجح
أن يكتسب المتدرب مهارات إدارة المكاتب بكفاءة
أن يتعرف المتدرب على ماكينة العمل المكتبي وآليات تنظيمه
أن يطور المتدرب مهارات الاتصال والتخطيط وإعداد التقارير
محاور البرنامج
الوحدة الأولى: ماهية السكرتارية التنفيذية
- تعريف السكرتارية
- مفهوم السكرتارية
- وظيفة السكرتير
- استخدامات كلمة سكرتير
- أهمية السكرتارية
- السكرتارية في الهيكل التنظيمي
- المهارات الواجب توافرها في السكرتير
- الفرق بين السكرتير والطابع
الوحدة الثانية: مقومات السكرتارية التنفيذية
- الصفات الواجب توافرها في السكرتير
- مقومات السكرتير الناجح
- أنواع السكرتارية
- أهمية إدارة المكتب
- ماكينة العمل المكتبي
- السكرتارية في الهيكل التنظيمي
الوحدة الثالثة: مهارات الاتصال والتخطيط
- مهارات الاتصال
- مخطط عوامل عملية الاتصال
- أخطاء المرسل في الرسالة
- مهارات الاتصال الفعال
- القواعد العامة للكتابة الفعالة
- مهارات وأهمية ومزايا التخطيط
- أنواع التخطيط
- مهارات إعداد التقارير
- أنواع التقارير
- خصائص ومواصفات التقرير الجيد وفوائده
الفئة المستهدفة
رؤساء الأقسام والمدراء الفرعيون
العاملون في المكاتب والشركات
كل من يرغب في تطوير مهاراته الإدارية والمهنية
دارسو دبلوم إدارة السكرتارية وإدارة المكاتب
جميع العاملين ذوي العلاقة بالإدارة بشكل عام
مدة البرنامج
3 أيام تدريبية
15 ساعة تدريبية (بواقع 5 ساعات يوميًا)
محتويات الحقيبة التدريبية
عرض تقديمي (بوربوينت) 110 شريحة
دليل المدرب 97 صفحة
دليل المتدرب 87 صفحة
الأنشطة التدريبية 4
الدليل التعريفي 4
المراجع 4
استمارات التقييم والبيانات 6
الاختبار القبلي والبعدي 6
الفيديوهات التعليمية 6
الصور التوضيحية 10
الخرائط الذهنية 1
البروشور التعريفي 1
محتويات الحقيبة التفصيلية 12 صفحة
نموذج الحقيبة التدريبية
كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية