كود الحقيبة: ADMLS23420021
تقدم حقيبة الهندرة الإدارية برنامجًا تدريبيًا متخصصًا يهدف إلى تطوير قدرات المشاركين في فهم وإعادة هندسة العمليات الإدارية داخل المنظمات، بما يحقق تحسين الأداء ورفع الكفاءة.
يركز البرنامج على مفاهيم الهندرة وإعادة هندسة الأعمال والتغيير التنظيمي وإدارة الجودة، مع توضيح الأدوات والأساليب الحديثة للتحسين المستمر مثل كايزن، إضافة إلى دعم القدرة على التخطيط الاستراتيجي للجودة وتحقيق التكامل بين الجودة الشاملة والأداء المؤسسي.
أهداف برنامج الهندرة الإدارية
- التعرف على ماهية الهندرة
- فهم فوائد ونتائج وتغييرات الهندرة
- الإلمام بعناصر وأهداف ومبادئ إعادة هندسة العمليات
- التعرف على التحسينات التدريجية المستمرة (كايزن KAIZEN)
- فهم الفلسفة التنظيمية ومفاهيم التغيير
- الإلمام بالمبادئ العشرة لإدارة التغيير والتحول التنظيمي
- التعرف على مفهوم الجودة وأهدافها
- فهم التخطيط الاستراتيجي للجودة
- إدراك تكامل التخطيط الاستراتيجي والجودة الشاملة
محاور البرنامج
الوحدة التدريبية الأولى: ماهية الهندرة الإدارية
- تعريف الهندرة
- العمليات الاستراتيجية
- إدارة العمليات الإنتاجية
- خصائص الهندرة
- فوائد ونتائج وتغييرات الهندرة
- عناصر الهندرة
- أهداف الهندرة
- عوامل فشل عملية الهندرة
الوحدة التدريبية الثانية: إعادة هندسة الأعمال
- إعادة هندسة العمليات
- تعريف هندسة العمليات
- المبادئ الرئيسية لإعادة هندسة العمليات
- الأهداف الرئيسية لإعادة هندسة العمليات
- أهمية وفوائد إعادة هندسة العمليات
- عناصر إعادة هندسة العمليات الإدارية
- المنهجية
- دور تكنولوجيا المعلومات في إعادة الهندسة
- التحسينات التدريجية المستمرة (كايزن KAIZEN)
الوحدة التدريبية الثالثة: ماهية التغيير التنظيمي
- الفلسفة التنظيمية
- مفهوم التغيير التنظيمي
- علاقة التغيير التنظيمي
- تعريف التغيير
- خصائص إدارة التغيير
- أسباب التغيير
- أهداف برامج التغيير
- القوى الدافعة للتغيير
- أنواع التغيير
- خطوات واستراتيجيات التغيير
- مقاومة التغيير
- عوامل نجاح برامج التغيير
- المبادئ العشرة لإدارة التغيير والتحول التنظيمي
الوحدة التدريبية الرابعة: إدارة الجودة
- مفهوم الجودة
- مراحل تطور الجودة
- أهداف الجودة
- فوائد تطبيق الجودة
- عوائق تطبيق مفاهيم الجودة
- تحديد احتياجات العميل
- التخطيط الاستراتيجي للجودة
- مزايا التخطيط الاستراتيجي
- عوامل نجاح التخطيط الاستراتيجي
- تكامل التخطيط الاستراتيجي والجودة الشاملة
الفئة المستهدفة
- المديرون
- الموظفون
- القادة
- أصحاب المشروعات الخاصة
مدة البرنامج
4 أيام تدريبية
20 ساعة تدريبية (5 ساعات يوميًا)
محتويات الحقيبة التدريبية
- عروض بوربوينت: 80
- دليل المدرب: 76
- دليل المتدرب: 63
- الأنشطة التدريبية: 4
- الدليل التعريفي: 4
- المراجع: 4
- استمارات التقييم والبيانات: 6
- الاختبار القبلي والبعدي: 6
- الفيديوهات التعليمية: 12
- الصور: 20
- الخرائط الذهنية: 1
- البروشور: 1
- محتويات الحقيبة التفصيلية: 12