كود الحقيبة: ADMAD8326021

تعني هندسة نظم العمل إعادة التنظيم الجذري للنظم والعمليات الإدارية، وإعادة النظر في ثقافة الشركة وأساليب العمل بهدف تحقيق قفزة نوعية في الأداء، وتحسين خدمات العملاء، وزيادة الإنتاج، وتقليل الفاقد، والاستجابة السريعة لمتغيرات السوق العالمية، مع اعتبار العنصر البشري أهم موارد المنظمة.

كما تُعد الهندرة أداة فعّالة لخفض التكاليف وتعزيز المنافسة، وتطبيق مفاهيم إدارة الجودة الشاملة.

بيانات البرنامج:

الأيام: يومان
مدة اليوم التدريبي: 3 ساعات
إجمالي الوقت: 6 ساعات تدريبية

الفئة المستهدفة:

المديرون والمسئولون في المؤسسات الحكومية والقطاع الخاص
المسوقون ورجال البيع
أصحاب وظائف الشئون المالية والإدارية
المهتمون بالأنشطة التجارية والإنتاجية والإدارية
إدارة الموارد البشرية والتخطيط التسويقي

أهداف برنامج هندسة نظم العمل

إلقاء الضوء على أسلوب إعادة هندسة العمليات الإدارية (الهندرة) من حيث المفهوم وآلية التطبيق
توضيح المزايا التي تحققها الهندرة داخل المؤسسات
إبراز أهمية تطبيق الهندرة داخل الجامعات والمؤسسات الأكاديمية
تقديم تصور مقترح لتحسين جودة الخدمات ورفع كفاءة الأداء
دعم تحقيق الجودة الشاملة داخل المؤسسات

محاور البرنامج:

الوحدة الأولى:

تعريف المشروع
التنظيم
أهداف هندسة نظم العمل
الإجراءات
أسباب إنشاء وحدات التنظيم وطريق العمل
اختصاصات وحدات التنظيم وطرق العمل
ارتباط أجهزة التنظيم والأساليب

الوحدة الثانية:

علاقة الإدارة المركزية بوحدات التنظيم والأساليب
عمل الإدارة المركزية
الوحدة المركزية للتنظيم والإدارة
المشاكل التي تواجه الإدارة المركزية

الوحدة الثالثة:

تعريف المحلل الإداري
أعماله
الصفات الواجب توافرها
مؤهلات المحلل الإداري
البحث التنظيمي
خطوات بدء البحث والدراسة

الوحدة الرابعة:

الإجراءات
تبسيط الإجراءات
برنامج تبسيط الإجراءات
دليل الإجراءات
أساليب سير العمل في المكاتب
الآلات المكتبية

محتويات الحقيبة التدريبية:

عرض بوربوينت: 54 شريحة
دليل المدرب: 87 صفحة
دليل المتدرب: 86 صفحة
الأنشطة: 4
الدليل التعريفي: 4 صفحات
المراجع: 3
استمارات التقييم والبيانات: 6
الاختبار القبلي والبعدي: 6
الفيديوهات: 4
الصور: 12
الخرائط الذهنية: 1
البروشور: 1
محتويات إضافية: 12

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية

هندسة نظم العمل