مهارات بائع العلاقات المحترف
نبذة عن البرنامج
يدور هذا البرنامج حول مهارات بائع العلاقات المحترف (تعريفا اهميته – مقومات تطبيقات .. الخ ) وسيتم عرض هذا البرنامج من خلال الفصول الآتية :
الفصل الأول التعريف بالعلاقات العامة واهميتها
الفصل الثاني مهارات الاتصال واساليبه
الفصل الثالث خصائص العاملين بالعلاقات العامة وفن الاقناع للجمهور
أهداف البرنامج
– أن يتعرف المتدرب على فلسفة العلاقات العامة
– أن يدرك المتدرب أهمية العلاقات العامة
– أن يلم المتدرب بأهداف ووظائف العلاقات العامة
– أن يتعرف المتدرب على ماهية الاتصال
– أن يجيد المتدرب التغلّب على معوقات الاتصال
– أن يوظّف المتدرب مهارات الاتصال فيتحقيق انجازات بيعية وكسب عملاء جدد
– أن يتعرف المتدرب الخصائص الواجب توفرها بالعاملين في أجهزة العلاقات العامة
– أن يميّز المتدرب بين العلاقات العامة والإعلان
– أن يكتسب المتدرب مهارة الاقناع
– البرنامج موجه إلى :
– الرؤساء والمدراء واصحاب الأعمال والقادة والاعلاميين
– محاور البرنامج :
– الفصل الأول التعريف بالعلاقات العامة واهميتها
– فلسفة العلاقات العامة
– أهمية العلاقات العامة
– أهداف العلاقات العامة
– وظائف العلاقات العامة
– الفصل الثاني مهارات الاتصال واساليبه
– تعريف الاتصال
– معوقات الاتصال
– متطلبات تنفيذ عملية الاتصال
– الاستماع الى العميل مهارة يجب اتقانها
– الفصل الثالث خصائص العاملين بالعلاقات العامة وفن الاقناع للجمهور
– الخصائص الواجب توفرها بالعاملين في أجهزة العلاقات العامة
– الفرق بين العلاقات العامة والإعلان
– فن الإقناع
محتويات الحقيبة:
|
م |
المحتوى |
العدد |
|
1 |
البروشور الإعلاني |
1 |
|
2 |
البوربوينت |
88 شريحة |
|
3 |
الملف التعريفي |
4 صفحات |
|
4 |
حقيبة الأنشطة |
6 أنشطة |
|
5 |
دليل المدرب |
14 صفحة |
|
6 |
مذكرة المتدرب |
122 صفحة |
|
7 |
صور |
5 صور |
|
8 |
مرئيات |
4 فيديوهات |
|
9 |
المراجع |
6 مراجع |
