مهارات الأداء الوظيفي المتميز
نبذة عن البرنامج:
يدور هذا البرنامج حول مهارات الأداء الوظيفي المتميز .
(تعريف – أنواع ––خصائص – أهداف –إيجابيات – سلبيات .. الخ )
وسيتم عرضه من خلال الوحدات التالية :
الوحدة الأولى : ما هو المقصود الأداء الوظيفي المميز؟
الثانية : كيفية الوصول للتميز الوظيفي
أهداف البرنامج:
-أن يتعرف المتدرب على مفهوم التميز في الأداء
– يلم المتدرب بمعايير الموظف المثالي و استراتيجيات التميز في العمل
-أن يعي المتدرب الإخلاص وعلاقته بالتميز في العمل الوظيفي
– يتعرف المتدرب على إجراءات إدارية لتحقيق الإخلاص في العمل
-أن يلم المتدرب بالتميز في العمل وصفات الموظف المتميز
– يعي المتدرب أسرار النجاح في العمل الوظيفي
-أن يتعرف المتدرب على 25 نصيحة ليكون الموظف المثالي
– يلم المتدرب بمعنى الإبداع الوظيفي
محاور البرنامج :
الوحدة الأولى : ما هو المقصود الأداء الوظيفي المميز؟
– مفهوم التميز في الأداء
– معايير الموظف المثالي و استراتيجيات التميز في العمل
– الإخلاص وعلاقته بالتميز في العمل الوظيفي
– إجراءات إدارية لتحقيق الإخلاص في العمل
الوحدة الثانية: (كيفية الوصول للتميز الوظيفي)
– 25 نصيحة لتكون الموظف المثالي
– الإبداع الوظيفي
– التميز في العمل وصفات الموظف المتميز
– أسرار النجاح في العمل الوظيفي
المستهدفون من البرنامج:
– جميع الموظفين والموظفات
الوقت :
-في خلال 8 ساعات تدريبية .
الأيام:
-فى غصون يومين ” الوحدة التدريبية 4 ساعات ”
المهارات:
مهارة التعامل، إلى جانب مهارة القيادة، بالإضافة إلى مهارة الاشراف.
السمات:
– التطور
– التفهّم
– المواكبة
– الترقّي
– الاستيعاب
– النجاح
المناخ:
– التحفيز
– المشاركة
– المعايشة
محتويات الحقيبة
| م | المحـــــــــتوى | العدد |
| 1 | البوربوينت | 35 شريحة |
| 2 | الملف التعريفي | 5 صفحات |
| 3 | حقيبة الأنشطة | 4 أنشطة |
| 4 | خرائط ذهنية | 1 خريطة |
| 5 | دليل المدرب | 65 صفحة |
| 6 | دليل المتدرب | 70 صفحة |
| 7 | صور | 10 صور |
| 8 | الفيديوهات | 4 فيديوهات |
| 9 | المراجع | 2 مرجع |
| 10 | استمارة بيانات متدرب | 1 |
| 11 | محتويات الحقيبة | 10 |
فيديو تعريفي للحقيبة :
