تخصص الحقائب الإدارية -ADM

مهارات الأداء الوظيفي المتميز 

 نبذة عن البرنامج:
يدور هذا البرنامج حول مهارات الأداء الوظيفي المتميز .

(تعريف  – أنواع  ––خصائص – أهداف –إيجابيات – سلبيات .. الخ )

وسيتم عرضه من خلال الوحدات التالية :

الوحدة الأولى : ما هو المقصود الأداء الوظيفي المميز؟

الثانية : كيفية الوصول للتميز الوظيفي

 أهداف البرنامج:

-أن  يتعرف المتدرب على مفهوم التميز في الأداء

– يلم المتدرب بمعايير الموظف المثالي و استراتيجيات التميز في العمل

-أن  يعي المتدرب الإخلاص وعلاقته بالتميز في العمل الوظيفي

– يتعرف المتدرب على إجراءات إدارية لتحقيق الإخلاص في العمل

-أن  يلم المتدرب بالتميز في العمل وصفات الموظف المتميز

– يعي المتدرب أسرار النجاح في العمل الوظيفي

-أن  يتعرف المتدرب على 25 نصيحة ليكون الموظف المثالي

– يلم المتدرب بمعنى الإبداع الوظيفي

 محاور البرنامج :

الوحدة الأولى : ما هو المقصود الأداء الوظيفي المميز؟

– مفهوم التميز في الأداء

– معايير الموظف المثالي و استراتيجيات التميز في العمل

– الإخلاص وعلاقته بالتميز في العمل الوظيفي

– إجراءات إدارية لتحقيق الإخلاص في العمل

الوحدة الثانية: (كيفية الوصول للتميز الوظيفي)

– 25 نصيحة لتكون الموظف المثالي

– الإبداع الوظيفي

– التميز في العمل وصفات الموظف المتميز

– أسرار النجاح في العمل الوظيفي

 المستهدفون من البرنامج:

– جميع الموظفين والموظفات

 الوقت :

-في خلال  8 ساعات تدريبية .

 الأيام:

-فى غصون  يومين ” الوحدة التدريبية  4 ساعات ”

المهارات:

مهارة التعامل، إلى جانب مهارة القيادة، بالإضافة إلى مهارة الاشراف.

 السمات:

– التطور

– التفهّم

– المواكبة

– الترقّي

– الاستيعاب

– النجاح

 المناخ:

– التحفيز

– المشاركة

– المعايشة

محتويات الحقيبة