فن حل المشكلات
نبذة عن البرنامج :
حل المشكلات هو عبارة عن طريقة بحث منهجية تتكون من مجموعة من الإجراءات التي يتم عملها للوصول لهدف معين، وهي تشمل نوعين من التفكير وهما: أولاً الاختلاف ويتم من خلال إنشاء مجموعة متنوعة من الحلول البديلة للمشكلة، ثانياً التقارب ويتم من خلال تضييق الإمكانيات المتعددة للعثور على أفضل طريقة لحل المشكلة ، وتعرف أيضاً بأنها الطريقة التي يقوم الفرد في تحديد الوسائل واكتساب المعرفة والمهارات المختلفة وفهمها في محاولة لتلبية متطلبات مواقف غير مألوفة مثل اتخاذ قرار معين وحل المشكلات .
أهداف البرنامج :
– أن يتعرف المتدرب على مفهوم وأنواع المشكلة .
– أن يدرك المتدرب العلاقة بين مهارتي اتخاذ القرار وحل _المشكلات .
– أن يتعرف المتدرب على أسلوب وخطوات حل _المشكلات .
– أن يلم المتدرب بإيجابيات وسلبيات استراتيجية حل_ المشكلات .
– أن يتعرف المتدرب على المشاكل المتعلقة بالعمل و طرق التعامل معها .
محاور البرنامج :
الوحدة الأولى : ( طرق التعامل مع المشكلات )
– مفهوم وأنواع المشكلة .
– العلاقة بين مهارتي اتخاذ القرار وحل المشكلات .
– أسلوب وخطوات حل المشكلات .
الوحدة الثانية : ( مهارة حل المشكلات )
– ايجابيات وسلبيات استراتيجية حل _المشكلات .
– مشاكل متعلقة بالعمل و طرق التعامل معها .
محتويات الحقيبة :
