تطوير للحقائب التدريبية

تخصص تطوير الذات -SED

فن الاتصال والتأثير على الآخرين

280 ر.س

المستهدفين من البرنامج :

– القادة والمفاوضين والمهتمون بالتفاوض والتأثيرات السلوكية.

الوقت :
8 ساعات تدريبية .
 الأيام :
يومين ” الوحدة التدريبية 4 ساعات” .

فن الاتصال والتأثير على الآخرين

  نبذة عن البرنامج :
عملية الاتصال في أبسط صورها هي نقل فكرة أو معلومات ومعان (رسالة) من شخص (مرسِل) إلى شخص (مستقبِل) عن طريق معين (قناة اتصال) تختلف باختلاف المواقف . وتنتقل الرسالة عبر قناة الاتصال على شكل رموز مفهومة ومتفق عليها بين المرسِل والمستقبِل أو رموز شائعة في المجتمع أو الحضارة التي تتضمنها .

  أهداف البرنامج :
– أن يتعرف المتدرب على تعريف الاتصال.
– أن يلم المتدرب بمكونات عملية الاتصال.
– أن يدرك المتدرب بعناصر عملية الاتصال.
– أن يتعرف المتدرب على المرسِل أو المصدر.
– أن يتعرف المتدرب على ترجمة وتسجيل الرسالة في شكل مفهوم.
– أن يلم المتدرب بمراحل تطور الاتصال.
– أن يتعرف المتدرب بمعوقات الاتصال .
– أن يلم المتدرب بشبكات الاتصال.
– أن يتعرف المتدرب على العوامل التنظيمية التي تؤثر في عملية الاتصال.
– أن يتعرف المتدرب على أهم شروط عملية الإنصات.
– أن يتعرف المتدرب على أربعة شروط المنصت الجيد.
– أن يدرك المتدرب بكيفية تنمية مهارات الاستماع.
– أن يلم المتدرب بمهارة التحدث.
– أن يدرك المتدرب بمهــارات الإقــناع.
– أن يتعرف المتدرب على نصائح لمخاطبة الآخرين والتأثير فيهم.
– أن يتعرف المتدرب على إرشادات عامة يجب مراعاتها في الاتصال مع الآخرين وكسبهم.
– أن يدرك المتدرب بمراحل تخطيط وإعداد العملية الاتصالية.
– أن يتعرف المتدرب على مهارات التفاوض.
– أن يتعرف المتدرب على أسس التفاوض.
– أن يتعرف المتدرب على إستراتيجية التفاوض واتخاذ القرارات الناجحة.

  محاور البرنامج :
ترحيب.
تعارف.
نظام البرنامج.

فن الاتصال والتأثير على الآخرين
فن الاتصال والتأثير على الآخرين

اليوم الأول ( مكونات وعناصر عملية الإتصال)
– تعريف الاتصال
– مكونات عملية الاتصال
– عناصر عملية الاتصال
– المرسِل أو المصدر
– ترجمة وتسجيل الرسالة في شكل مفهوم
– الرسالة
– مراحل تطور الاتصال
– معوقات الاتصال
– شبكات الاتصال
– العوامل التنظيمية التي تؤثر في عملية الاتصال
اليوم الثاني ( مهارات الإتصال الناجح)
– أهم شروط عملية الإنصات
– أربعة شروط المنصت الجيد
– كيفية تنمية مهارات الاستماع
– مهارة التحدث
– مهــارات الإقــناع
– نصائح لمخاطبة الآخرين والتأثير فيهم
– إرشادات عامة يجب مراعاتها في الاتصال مع الآخرين وكسبهم
– مراحل تخطيط وإعداد العملية الاتصالية
– مهارات التفاوض
– أسس التفاوض
– إستراتيجية التفاوض واتخاذ القرارات الناجحة

محتويات الحقيبة :

م المحتوى العدد
1 البروشور الإعلاني 1
2 البوربوينت 113 شريحة
3 الملف التعريفي 5 صفحات
4 حقيبة الأنشطة 5 أنشطة
5 دليل المدرب 13 صفحة
6 مذكرة المتدرب 58 صفحة
7 صور 47 صورة
8 مرئيات 4 فيديوهات
9 المراجع 3 مراجع