تطوير للحقائب التدريبية

تخصص الحقائب الإدارية -ADM

حقيبة إدارة السمعة وبناء الصورة الذهنية

59 $

 المستهدفون من البرنامج:

– الجهات الحكومية والخاصة
– المدراء والقيادات
– أقسام الاتصال المؤسسي والعلاقات العامة والإعلام
– أقسام الموارد البشرية والتدريب
– قسم خدمة العملاء
– المهتمين

 الوقت:
4 ساعات تدريبية

 الأيام:
يومين تدريبي

حقيبة إدارة السمعة وبناء الصورة الذهنية

عزيزي المدرب .. يدور هذا البرنامج حول ..

إدارة السمعة وبناء الصورة الذهنية (تعريف  – مهارات – خصائص .. الخ )

وسيتم عرضه من خلال الوحدات الأتية :

الوحدة التدريبية الاولي : ماهية إدارة السمعة وبناء الصورة الذهنية

الوحدة التدريبية الثانية : تفاصيل إدارة السمعة وبناء الصورة الذهنية

الاهداف:

– ان يدرك المتدرب أهمية إدارة السمعة

– أن يتعرف المتدرب علي أساليب قياس إدارة السمعة

– أن يعي المتدرب كيفية بناء سمعة المنظمات

– أن يري المتدرب التجارب المحلية والعالمية إيجابية وسلبية حول كيفية إدارة السمعة

– أن يصبح المتدرب علي علم بمراحل تكوين السمعة

– أن يعي المتدرب الفرق بين قياس الأداء وقياس السمعة

– أن يتعرف المتدرب علي مفهوم الصورة الذهنية وارتباطها بوظائف العلاقات العامة

– أن يفهم المتدرب إدارة السمعة وأحدث الممارسات فيها

حقيبة إدارة السمعة وبناء الصورة الذهنية
حقيبة إدارة السمعة وبناء الصورة الذهنية

– أن يتعرف المتدرب علي السمعة الإلكترونية

المحاور:

– أهمية إدارة السمعة

– أساليب قياس إدارة السمعة

– بناء سمعة المنظمات

– تجارب محلية وعالمية إيجابية وسلبية حول كيفية إدارة السمعة

– مراحل تكوين السمعة

– الفرق بين قياس الأداء وقياس السمعة

– مفهوم الصورة الذهنية وارتباطها بوظائف العلاقات العامة

– إدارة السمعة وأحدث الممارسات فيها
– السمعة الإلكترونية

محتويات الحقيبة:

م المحـــــــــتوى العدد ملاحظات
1.      بـــروشور 1  
2.      البوربوينت 36 شريحة  
3.      الملف التعريفي 6 صفحات  
4.      حقيبة الأنشطة 2 أنشطة  
5.      خرائط ذهنية 1 خريطة  
6.      دليل المدرب 52 صفحة  
7.      دليل المتدرب 52 صفحة  
8.      صور 10 صورة  
9.      الفيديوهات 4 فيديوهات  
10.                         المراجع 3 مرجع  
11.                         استمارة بيانات متدرب 1  
12.                         محتويات الحقيبة 11