تطوير للحقائب التدريبية

المهارات الإدارية

294 $

عدد الساعات

40 ساعة تدريبية .

عددالايام:

10 أيام ” اليوم التدريبي 4 ساعات ” .

المستهدفين من البرنامج:

– الإداريون وأصحاب الشركات

المهارات الإدارية

نبذة عن برنامج المهارات الإدارية:
يدور هذا البرنامج حول المهارات الادارية (تعريفا – أهميته – مقومات – الخ) وسيتم عرضه من خلال الفصول التالية:
– الفصل الأول (أهمية الوقت)
– الفصل الثاني (استراتيجيات الإدارة الفعالة للوقت)
– الفصل الثالث (مفهوم التفاوض)
– الفصل الرابع (التفاوض كنظام)
– الفصل الخامس (مفهوم الاتصال)
– الفصل السادس (نصائح للاتصال الفعال)
– الفصل السابع (مفهوم ضغوط العمل)
– الفصل الثامن (النتائج المترتبة على الضغوط)
– الفصل التاسع (العمل الجماعي وبناء فرق العمل)
– الفصل العاشر (أهمية المراسلات)

أهداف البرنامج :
– أن يتعرف المتدرب على مفهوم وأهمية إدارة الوقت
– أن يتعلم المتدرب مضيعات الوقت ويتجنبها
– أن يكتسب المتدرب مهارات الاتصال والتواصل الفعال
– أن يتعلم المتدرب معوقات الاتصال في المنظمة التي يعمل بها
– أن يكتسب المتدرب مهارات التفاوض الفعال
– أن يستخدم المتدرب مهارة التفاوض الفعال أثناء عمله
– أن يتعرف المتدرب على ضغوط العمل ويواجهها
– أن يدير المتدرب ضغوط العمل في المنظمة التي يعمل بها
– أن يتعرف المتدرب على الطريقة الصحيحة للرد على الخطابات
– أن يستخدم المتدرب خطوات الوصول للإلقاء الناجح
– أن يتعرف المتدرب على وسائل الجذب الفعالة

محاور البرنامج :
– ترحيب.
– تعارف.

نظام البرنامج.

الوحدة الأولى : أهمية الوقت
– أهمية الوقت
– السمات المميزة للوقت
– كيف ينفق الانسان وقته في العادة
– ماذا يعني إدارة الوقت؟
– مزايا الإدارة الجيدة للوقت
– العوامل المؤثرة في عدم الاستغلال الفعال للوقت
– أسباب فقدان السيطرة على الوقت

الوحدة الثانية: استراتيجيات الإدارة الفعالة للوقت
– استراتيجيات الإدارة الفعالة للوقت
– قاعدة Pareto والإدارة الجيدة للوقت
– ماذا يعني التفويض؟
– تعلم كيف تستخدم التلفزيون بفاعلية
– تعلم كيف تدير الاجتماعات بفاعلية
– تعامل بإيجابية مع الزائرين دون سابق موعد
– تخلص من المهام غير الضرورية
– قلص حجم الاعمال الورقية
– بعض الارشادات الإضافية في الإدارة الجيدة للوقت
– تمرين

الوحدة الثالثة: مفهوم التفاوض
– مفهوم التفاوض
– لماذا التفاوض؟
– كيف يمكننا أن نتعلم التفاوض
– الخصائص المميزة للتفاوض
– المبادئ العامة للتفاوض
– أهداف التفاوض
– عناصر التفاوض
– فيديو تدريبي

الوحدة الرابعة: التفاوض كنظام
– التفاوض كنظام
– التفاوض كنظام اداري متكامل
– الخطوات الست لعملية التفاوض
– حالة عملية في التفاوض
– بروفايل تصويري للمفاوض من الطراز الأول
– استقصاء

الوحدة الخامسة: مفهوم الاتصال
– مقدمة
– مفهوم الاتصال
– أهمية الاتصال للمنظمات
– مكونات عملية الاتصال
– أنواع الاتصالات
– كفاءة الاتصال
– معوقات الاتصال
– فيديو

الوحدة السادسة: نصائح للاتصال الفعال
– نصائح للاتصال الفعال
– تأثير الخصائص الشخصية على الاتصال
– تحليل علاقات الاتصال
– الحالات الذاتية لشخصية أطراف الاتصال
– تفاعلات الاتصال
– الاستماع
– الحقائق السبعة عن الانصات
– تمرين

الوحدة السابعة: مفهوم ضغوط العمل
– مقدمة
– مفهوم ضغوط العمل
– مظاهر / أعراض الضغوط
– مراحل تطور ضغوط العمل
– العلاقة بين مستوى الضغوط والأداء
– مصادر الضغوط
– فيديو

الوحدة الثامنة: النتائج المترتبة على الضغوط
– النتائج المترتبة على الضغوط
– العوامل الوسيطة للضغوط
– مداخل منع وإدارة الضغوط
– دليلك في علاج ضغوط العمل
– تمرين أسباب التعرض لضغوط العمل

الوحدة التاسعة: العمل الجماعي وبناء فرق العمل
– العمل الجماعي وبناء فرق العمل
– أنواع الجماعات
– فريق العمل وأنواعه
– مراحل تكوين فريق العمل الناجح
– كيف تبني روح الفريق؟
– مهارات التحفيز وتفجير طاقات الاخرين
– معوقات التحفيز
– فيديو

الوحدة العاشرة: أهمية المراسلات
– أهمية المراسلات
– اعداد الرسائل
– اعداد وكتابة التقارير
– ضروريات التقارير
– اقسام التقرير
– الأسس والغرض من كتابة التقارير
– تقسيم التقارير وفقا للغرض
– تحديد الشكل النهائي للتقرير

المهارات الإدارية
المهارات الإدارية

المستهدفون من البرنامج :
– الإداريون وأصحاب الشركات

الوقت :
40 ساعة تدريبية .

الأيام :
10 أيام ” اليوم التدريبي 4 ساعات ” .

المهارات :
– مهارة الإدارة
– مهارة التخطيط
– مهارة القيادة
– مهارة الاشراف
– مهارة إدارة الوقت

السمات :
– التطور
– التفهّم
– المواكبة
– الترقّي
– الاستيعاب
– النجاح

المناخ:
– التحفيز
– المشاركة
– المعايشة

محتويات الحقيبة :

م المحتوى العدد
1 البروشور الإعلاني 1
2 البوربوينت 150 شريحة
3 الملف التعريفي 10 صفحات
4 حقيبة الأنشطة 5 أنشطة
5 خرائط ذهنية خريطة واحدة
6 دليل المدرب 27 صفحة
7 دليل المتدرب 135 صفحة
8 صور 7 صور
9 مرئيات 7 فيديوهات
10 المراجع 4 مراجع
11 استمارة بيانات متدرب 1