المبادئ الثمانية للجودة وتطبيقها على المؤسسات
نبذة عن برنامج المبادئ الثمانية للجودة وتطبيقها على المؤسسات:
تتميز الأسواق المعاصرة بالمنافسة الحادة بين المنشآت و هذا كمحاولة منها للوصول إلى إشباع الاحتياجات و المتطلبات للمستهلكين و إرضائهم بتمتعهم بالمزايا التنافسية التي تتيح لهم الإحتفاظ بموقعهم في الميادين التي يعملون بها .
و لذا على المؤسسة التي لديها الرغبة في البقاء و النمو مع التفوق ، فما عليها سوى أن تتبنى فلسفة جديدة ترتكز على تقديم قيمة أعلى للمستهلك المستهدف.
أهداف البرنامج :
– معرفة اداره الجوده
– ادراك اهمية الاهتمام بإدارة الجوده
– التعرف على مبادئ الجوده
– التعرف على مراحل تطبيق اداره الجوده
– ادراك المشاكل التى تواجه ادارة الجوده
الوحدات التدريبية
(( اليوم الاول ))
الوحدة الاولى ((ماذا تعرف عن الجوده))
– اداره الجوده
– لماذا الاهتمام باداره الجوده الشامله
– مراحل تطبيق وتقييم نظم اداره الجوده
– اهميه اداره الجوده
(( اليوم الثانى ))
الوحدة الثانية ((مبادئ اداره الجوده الشامله))
– مبادئ اداره الجوده
– مراحل تطبيق برنامج إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات
– المشاكل التي تواجه إدارة الجودة الشاملة
– متطلبات نجاح تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة
المستهدفون من البرنامج :
– المشرفون والتربويون بدور الرعاية والتأهيل
– مديرو الشركات والمصانع
– الموارد البشرية
– مديرو المدارس
الوقت :
8 ساعات تدريبية .
الأيام :
يومان ” اليوم التدريبي 4 ساعات ” .
المهارات :
– مهارة الإدارة
– مهارة التخطيط
– مهارة القيادة
– مهارة الاشراف
– مهارة إدارة الوقت
السمات :
– التطور
– التفهّم
– المواكبة
– الترقّي
– الاستيعاب
– النجاح
المناخ:
– التحفيز
– المشاركة
– المعايشة
محتويات الحقيبة :
| م | المحتوى | العدد |
| 1 | البروشور الإعلاني | 1 |
| 2 | البوربوينت | 42 شريحة |
| 3 | الملف التعريفي | 5 صفحات |
| 4 | حقيبة الأنشطة | 5 أنشطة |
| 5 | خرائط ذهنية | خريطة واحدة |
| 6 | دليل المدرب | 56 صفحة |
| 7 | دليل المتدرب | 74 صفحة |
| 8 | صور | 16 صورة |
| 9 | مرئيات | 4 فيديوهات |
| 10 | المراجع | 8 مراجع |
| 11 | استمارة بيانات متدرب | 1 |
فيديو تعريفي للحقيبة :
