تخصص الجودة -QUA

المبادئ الثمانية للجودة وتطبيقها على المؤسسات

نبذة عن برنامج المبادئ الثمانية للجودة وتطبيقها على المؤسسات:
تتميز الأسواق المعاصرة بالمنافسة الحادة بين المنشآت و هذا كمحاولة منها للوصول إلى إشباع الاحتياجات و المتطلبات للمستهلكين و إرضائهم بتمتعهم بالمزايا التنافسية التي تتيح لهم الإحتفاظ بموقعهم في الميادين التي يعملون بها .
و لذا على المؤسسة التي لديها الرغبة في البقاء و النمو مع التفوق ، فما عليها سوى أن تتبنى فلسفة جديدة ترتكز على تقديم قيمة أعلى للمستهلك المستهدف.

أهداف البرنامج :
– معرفة اداره الجوده
– ادراك اهمية الاهتمام بإدارة الجوده
– التعرف على مبادئ الجوده
– التعرف على مراحل تطبيق اداره الجوده
– ادراك المشاكل التى تواجه ادارة الجوده

الوحدات التدريبية

(( اليوم الاول ))
الوحدة الاولى ((ماذا تعرف عن الجوده))
– اداره الجوده
– لماذا الاهتمام باداره الجوده الشامله
– مراحل تطبيق وتقييم نظم اداره الجوده
– اهميه اداره الجوده

(( اليوم الثانى ))
الوحدة الثانية ((مبادئ اداره الجوده الشامله))
– مبادئ اداره الجوده
– مراحل تطبيق برنامج إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات
– المشاكل التي تواجه إدارة الجودة الشاملة
– متطلبات نجاح تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة

المستهدفون من البرنامج :
– المشرفون والتربويون بدور الرعاية والتأهيل
– مديرو الشركات والمصانع
– الموارد البشرية
– مديرو المدارس

الوقت :
8 ساعات تدريبية .

الأيام :
يومان ” اليوم التدريبي 4 ساعات ” .

المهارات :
– مهارة الإدارة
– مهارة التخطيط
– مهارة القيادة
– مهارة الاشراف
– مهارة إدارة الوقت

السمات :
– التطور
– التفهّم
– المواكبة
– الترقّي
– الاستيعاب
– النجاح

المناخ:
– التحفيز
– المشاركة
– المعايشة

محتويات الحقيبة :