تطوير للحقائب التدريبية

التسويق والمبيعات

التسويق والاستراتيجيات التسويقية والمبيعات

154 $

عدد الساعات

_25  ساعة تدريبية .

عددالايام:

5 أيام ” اليوم التدريبي 5 ساعات ” .

المستهدفين من البرنامج:

كافة الشرائح الادارية المهتمين بقطاع التسويق.
موظفي التسويق والعلاقات العامة في القطاع العام والخاص.
المدراء ورؤساء الاقسام.
مسؤولي المبيعات ومندوبي التسويق والمبيعات والاعلان والدعاية.
موظفي الاستقبال وخدمة الجمهور.

 

التسويق والاستراتيجيات التسويقية والمبيعات

نبذة عن برنامج التسويق والاستراتيجيات التسويقية والمبيعات
كثيراً ما يحدث خلط في أذهاننا بين مفهوم التسويق ومفهوم البيع، فغالباً ما يساء فهم التسويق ويساء استخدامه، فقد تبين أن الكثيرون يعدون التسويق مرادفاً للبيع أو الترويج أو الإعلان التجاري.
إن سوء الفهم هنا يرتكز على حقيقة أن السوق قد تطورت من بداية ظهور مفهوم التسويق حتى الربع الأول من القرن العشرين كان تركيز السوق منصباً على الإنتاج. بعد ذلك تغير أسلوب التسويق من مفهوم البيع إلى الزبون ، وظهرت مفاهيم جديدة مثل اختلاف المنتج، وخدمة الزبون وجودة الخدمة .

أهداف البرنامج :
تزويد المشاركين بمفهوم السوق وكيفيه التعبير عنه
التعريف الحديث للسوق
الوقوف علي بيئه المنافسه التي تشير إلي عدد وأشكال المنافسين الذين يوجدون بالسوق
تحليل أنواع المنافسه والاحتكار
التدريب علي كيفيه البيع باحدث الطرق.
معرفة كيفية اكساب العملاء .
أن يدرك موظفي البيع أهمية الدور الذي يقومون به ومدى تأثيره على المنظمة. وأن يتعلم موظفي البيع مواصفات البائع الناجح.
أن يتعلم موظفو البيع الربط بين ما تعلموه في مهارات الإتصال ومهارات خدمة
العملاء وبين فن البيع.
أن يستخدم موظفو البيع مهارات الإتصال وفن خدمة العملاء في الإرتقاء بالمهارات البيعية.

التسويق والاستراتيجيات التسويقية والمبيعات
التسويق والاستراتيجيات التسويقية والمبيعات

محاور البرنامج :
– ترحيب.
– تعارف.
– نظام البرنامج.
– مفهوم التسويق
– عناصر المزيج التسويقي
– خطوات إعداد الخطة التسويقية
– ماهى انواع الاستراتيجيات التسويقية ؟
– تحديد احتياجات العملاء
– كيف تحافظ على عملائك وتجذب عملاء اخرين
– العنايه بالعملاء
– قاعده ذهبيه : نحن أعظم من أنا
– سلم خطوات البيع
– قصة الاقناع – كيف تكون بائع مقنع
– المسؤوليات الأساسية للبيع – طرق زيادة المبيعات
– المحافظة على الزبائن
– نموذج AIDA
– كيف تكون بائعا مُميزاً
– أفهم شخصية المشترين – أنماط المشترين
– تعلم فن البيع
– تمرين – تعلم فن البيع
– مهارات زيادة رضا العميل
– اترك أثرك كمندوب مبيعات لا ينسى
– أهم عبارات المبيعات الافتتاحية
– أسئلة وتصريحات تقودك إلى البيع
– كيف تبهر عملاءك
– كيف يريد العميل أن تعامله؟ بصراحة …
– كيف يريد مندوب المبيعات أن يتعامل معه العملاء؟
– أسرار فشل مندوبي المبيعات
– كيف تصبح إيجابياً
– اختبار لتعرف إذا كنت تفقد عملاءك
– كلمات وعبارات يجب تجنبها
– استبيان تقييم ذاتى

المستهدفين من البرنامج :
كافة الشرائح الادارية المهتمين بقطاع التسويق.
موظفي التسويق والعلاقات العامة في القطاع العام والخاص.
المدراء ورؤساء الاقسام.
مسؤولي المبيعات ومندوبي التسويق والمبيعات والاعلان والدعاية.
موظفي الاستقبال وخدمة الجمهور.

الوقت :
25 ساعة تدريبية .

الأيام :
5 أيام ” اليوم التدريبي 5 ساعات ” .

المهارات :
– مهارة الإدارة
– مهارة التخطيط
– مهارة القيادة
– مهارة الاشراف
– مهارة إدارة الوقت

السمات :
– التطور
– التفهّم
– المواكبة
– الترقّي
– الاستيعاب
– النجاح

المناخ:
التحفيز
المشاركة
المعايشة
محتويات الحقيبة :

م المحتوى العدد
1 البروشور الإعلاني 1
2 البوربوينت 160 شريحة
3 الملف التعريفي 7 صفحات
4 حقيبة الأنشطة 5 أنشطة
5 خرائط ذهنية خريطة واحدة
6 دليل المدرب 107 صفحة
7 دليل المتدرب 117 صفحة
8 صور 16 صورة
9 مرئيات 4 فيديو
10 المراجع 9 مراجع
11 استمارة بيانات متدرب 1
error: جميع الحقوق محفوظة لموقع تطوير الحقائب التدريبية
أضغط هنا الآن
1
تواصل معنا مباشرةً
لأي سؤال أو استفسار بخصوص هذه الحقيبة ، تفضل وتواصل معنا مباشرةً