استشاري الجودة و التميز المؤسسي
نبذة عن برنامج استشاري الجودة والتميز المؤسسي
يدور هذا البرنامج حول .. استشاري الجودة و التميز المؤسسي
تعريفهاو أنواعها وخصائصها وأهدافهاوإيجابياتة وسلبياتة .. الخ
وسيتم عرضه من خلال الوحدة التالية :
الأولي : دليل الجودة الشاملة
الثانية : الهندرة و نظم ادارة الجودة
الثالثة : التميز المؤسسي
أهداف البرنامج :
– أن يتعرف المتدرب على مفهوم الجودة
-يتعرف المتدرب على الجودة الشاملة
– يلم المتدرب بفوائد تطبيق إدارة الجودة
-وكذلك يعي المتدرب على الجودة في الإسلام
– يتعرف المتدرب على منهج إدوارد ديمنغ و جوران كروسبي في إدارة الجودة
– يتدرك المتدرب على مفهوم ومراحل التميز المؤسسي
– يتعرف المتدرب على التميز المؤسسي .. الطريق إلى مستقبل مستدام
– يعي المتدرب على المفاهيم الأساسية للتميز
– يتعرف المتدرب على تجارب التميز
– أن يتعرف المتدرب على نماذج التميز المؤسسي بين الحاضر والمستقبل
– يتعرف المتدرب على دور المراجعة في اكتشاف الخطأ والتدليس
محاورالبرنامج:
الوحدة الأولي : دليل الجودة الشاملة
– مفهوم الجودة
– الجودة الشاملة
– فوائد تطبيق إدارة الجودة
-الجودة في الإسلام
– منهج إدوارد ديمنغ و جوران كروسبي في إدارة الجودة
الوحدة الثانية :الهندرة و نظم ادارة الجودة
-مهام وواجبات اﻷستشاري في المشاريع الانشائية
– نظام ادارة الجودة QMS حسب مواصفات ومعايير ISO 9001
– الأدوات السبع لضبط الجودة
– الهندرة (Reengineering)
– القيادة من خلال الرؤيا والمثل
الوحدة الثالثة : التميز المؤسسي.
مفهوم ومراحل التميز المؤسسي.
التميز المؤسسي .. الطريق إلى مستقبل مستدام.
المفاهيم الأساسية للتميز.
تجارب التميز.
نماذج التميز المؤسسي بين الحاضر والمستقبل.
دور المراجعة في اكتشاف الخطأ والتدليس.
– المديرون.
– صانعو القرار.
– القائمون على عمليات التخطيط.
الوقت :
15 ساعة تدريبية .
الأيام :
3 أيام الوحدة التدريبية 5 ساعات
المهارات :
مهارة التعامل، إلى جانب مهارة القيادة، بالإضافة إلى مهارة الاشراف.
السمات :
التطور
التفهّم
المواكبة
الترقّي
الاستيعاب
النجاح
المناخ :
التحفيز
المشاركة
المعايشة
محتويات الحقيبة :
| 1 | البروشور الإعلاني | 1 |
| 2 | البوربوينت | 186 شريحة |
| 3 | الملف التعريفي | 5 صفحات |
| 4 | حقيبة الأنشطة | 6 أنشطة |
| 5 | خرائط ذهنية | 1 خريطة |
| 6 | دليل المدرب | 97 صفحة |
| 7 | دليل المتدرب | 105 صفحة |
| 8 | صور | 22 صورة |
| 9 | الفيديوهات | 6 فيديوهات |
| 10 | المراجع | 6 مراجع |
| 11 | استمارة بيانات متدرب | 1 |
| 12 | محتويات الحقيبة | 11 |
فيديو تعريفي للحقيبة :
