تخصص الموارد البشرية -HR

ادارة الازمات والمخاطر

نبذة عن البرنامج:
ترتبط ظاهرة الأزمة بالإحساس بالخطر والتوتر وأهمية عنصر الوقت اللازم لاتخاذ قرارات وإجراءات المواجهة فالأزمة موقف يحتاج إلى بذل الجهد للتعرف على متغيراتة وتفسير ظواهرة ومحاولة السيطرة على أحداثه وتجنب مخاطره ، والتعامل مع هذا الموقف يستلزم توافر رؤية متعمقه للأحداث السابقة لمعرفة أسباب الأزمة والظروف والتربة الخصبة التى أتاحت لها الوجود كما يستلزم ذهنا متفتحاً لإدراك جميع الأبعاد المحيطة بالأزمة وأخيراً رؤية مستقبلية لتوقع ماسيحدث من تطورات .

أهداف البرنامج :

التعرف على مفهوم الأزمة وخصائصها الرئيسية .
تفهم الفرق بين الأزمة وبعض المصطلحات الأخرى ذات العلاقة.
استيعاب مفهوم وأهداف إدارة الأزمات .
فهم مكونات دورة حياة الأزمة .
التعرف على أن الأزمة نقمه ونعمة فى نفس الوقت .
تفهم أسباب وقوع الأزمات .
تصنيف الأزمات
معرفة استراتيجيات إدارة الازمات
معرفة أسباب وقوع الأزمة
معرفة كيفية تشخيص الازمة
معرفة كيفية اتخاذ القرار في الازمات

محاور البرنامج :
الوحدات التدريبية
الوحدة الأولى
– تعريف الأزمة
– الخصائص الأساسية للأزمة
– ضحايا الأزمات

الوحدة الثانية
– تعريف إدارة الازمات
– اهداف إدارة الازمات
– دورة حياة الازمة
– أسباب وقوع الأزمات

الوحدة الثالثة
– تصنيف الأزمات
– تشخيص الأزمات
– اتخاذ القرار في الازمات

الوحدة الرابعة
– استراتيجيات التعامل مع الأزمات

– محتويات الحقيبة :