تطوير للحقائب التدريبية

تخصص الموارد البشرية -HR

أساسيات الإتيكيت وبروتوكول الأعمال

110 ر.س

المستهدفون من البرنامج :

المهنيون و رواد الاعمال

الوقت :

3 ساعات تدريبية

الأيام :

يوم واحد ” الوحدة التدريبية ساعة ونصف “

أساسيات الإتيكيت وبروتوكول الأعمال

نبذة عن البرنامج :

في عصر التطوّر السريع والمنافسة الحادّة، تركّز شركات الأعمال على جهودٍ معيّنةٍ لتحسين نوعيّة العمل بشكلٍ عامّ. فباحثين عن طرقٍ جديدة لتحسين شركاتهم، هم يركّزون على تعزيز أداء موظّفيهم على مستويات عدّة. هنا يأتي دور الإتيكيت التي تعتبر أفضل خصائص التواصل الإجتماعي والمهني فهي تسهّل أساليب العمل والعلاقات والتواصل.

أهداف البرنامج :

–  أن يتعرف المتدرب على هو بروتوكول الأعمال

–  أن يلم المتدرب باساسيات الإتيكيت المهني

–  أن يدرك المتدرب اهم 8 آداب سلوك يجب اتباعها في العمل

–  أن يتعرف المتدرب على سوء السلوك في مكان العمل

–  أن يعي المتدرب بروتوكول التعامل مع زملاء العمل

محاور البرنامج :   

الوحدة الأولى : (ماهية بروتوكول الأعمال والإتيكيت المهني)

–  ما هو بروتوكول الأعمال ؟

أساسيات الإتيكيت وبروتوكول الأعمال
أساسيات الإتيكيت وبروتوكول الأعمال

–  اساسيات الإتيكيت المهني

الوحدة الثانية : (سلوكيات العمل)

–  8 آداب سلوك عليك اتباعها في العمل

–  سوء السلوك في مكان العمل

–  بروتوكول التعامل مع زملاء العمل
محتويات الحقيبة :