كود الحقيبة: ADMAD74315021
حقيبة تدريبية احترافية تهدف إلى تطوير مهارات قياس الأداء المؤسسي باستخدام أحدث الأدوات والنماذج مثل بطاقة الأداء المتوازن (Balanced Scorecard)، بما يساعد المؤسسات على تحسين نتائجها وتحقيق أهدافها الاستراتيجية بكفاءة.
أهداف برنامج قياس الأداء المؤسسي
يهدف البرنامج إلى:
- التعرف على مفهوم قياس الأداء المؤسسي.
- إدراك أهمية تقييم الأداء في تطوير المؤسسات.
- اكتساب مهارات تطبيق بطاقة الأداء المتوازن.
- تعلم أساليب تقييم الأداء المؤسسي الحديثة.
- تحسين القدرة على تحليل الأداء واتخاذ القرار.
الفئة المستهدفة
- الرؤساء التنفيذيون
- المديرون
- أصحاب الأعمال
- القادة الإداريون
مدة البرنامج
- 3 أيام تدريبية
- 5 ساعات يوميًا
- إجمالي 15 ساعة تدريبية
محاور البرنامج
الفصل الأول: تقييم الأداء وأهميته للمؤسسات
- مفهوم تقييم الأداء
- أهداف تقييم الأداء
- أهمية تقييم الأداء المؤسسي
- مسؤوليات عملية التقييم
- دور المقيّم (Rater Role)
- معايير المراقبة والتقييم
الفصل الثاني: الأداء المتوازن في قياس الأداء المؤسسي
- مفهوم بطاقة الأداء المتوازن
- عناصر قياس الأداء المتوازن
- وظائف بطاقة الأداء المتوازن
- المحاور الرئيسية لبطاقة الأداء
- المخاطر والتحديات عند التطبيق
- خطوات تصميم وتطبيق بطاقة الأداء المتوازن
الفصل الثالث: أساليب تقييم الأداء المؤسسي
- مقدمة في أساليب تقييم الأداء
- أساليب الترتيب والمقارنة
- أسلوب التوزيع الإجباري
- أسلوب الملاحظة السلوكية
- أسلوب الوقائع الحرجة
- أسلوب الاختيار الإجباري
- التقييم على أساس النتائج
محتويات الحقيبة
- بوربوينت (71 شريحة)
- دليل المدرب (126 صفحة)
- دليل المتدرب (116 صفحة)
- أنشطة تدريبية (6)
- دليل تعريفي (4)
- مراجع (4)
- استمارات تقييم (6)
- اختبار قبلي وبعدي (6)
- فيديوهات (6)
- صور (15)
- خرائط ذهنية (1)
- بروشور (1)
- محتويات إضافية (12)