فن التعامل مع كبار الشخصيات

التعامل مع كبار الشخصيات

مكونات الحقيبة : فن التعامل مع كبار الشخصيات


 اسم البرنامج  :  فن التعامل مع كبار الشخصيات

نبذة عن البرنامج:

يدور هذا البرنامج حول فن التعامل مع كبار الشخصيات (تعريفا – أهميته – مقومات – الخ) حيث كثيرا جدا ما تكون كلمة “إتيكيت” متلازمة مع كلمة “بروتوكول” ، ويلتبس على البعض معنى كل منها، فالاتيكيت هو السلوك بالغ التهذيب، أما البروتوكول(المراسم) فهو محصلة لمجموع الإجراءات والتقاليد وقواعد اللياقة التي تسود المعاملات والاتصالات المحلية والدولية، كما تقوم تنفيذا للقواعد الدولية والعامة أو بناء على العرف الدولي أو المحلي.

أهداف البرنامج :

-تعريف المشاركين ببرتوكولات الاستقبال لكبار الشخصيات

-تمكين المشاركين من خلق جو من الالفه و التقرب من الاخرين

-تمكين المشاركين من قراءة افكار الاخرين من بعد و معرفة ما يجول بخواطرهم

 -اطلاع المشاركين على اخر الاستراتيجيات في التعامل مع كبار الشخصيات

-تمكين المشاركين من فهم لغة الجسد و معرفة دلالات كل حركة في الجسم.

-تعريف المشاركين بطرق المصافحة و الجلوس و السلوكيات الايجابية اثناء تعاملهم مع كبار الشخصيات.

-اطلاع المشاركين على الاستراتيجيات التي تجعل منهم شخصيات ساحرة

-تمكين المشاركين من تحليل شخصيات كبار المسؤلون و تحديد الطريقة المناسبة للتعامل معهم.

-تمكين المشاركين من استخراج الطاقة الكامنه داخلهم و تسخيرها في الاعمال الإيجابية

-تمكين المشاركين و تدريبيهم على التخلص من الاوهام و العادات السلبية و التفكير السلبي

محاور البرنامج :

  • ترحيب.

  • تعارف.

  • نظام البرنامج.

  • انواع الشخصيات الادارية وسماتها وطرق التعامل مع كل منها.

  • ما هي العادات والسلوكيات المطلوبه عند التعامل مع كبار الشخصيات؟

  • مهارات العرض والتقديم والالقاء

  • اساليب وطرق العرض والتقديم والالقاء

  • مفهوم لغة الجسد وأهميتها في التواصل مع الاخرين

  • قرأة افكار الاخرين وما يجول بخاطرهم من خلال ايماءاتهم و حركة اجسادهم

  • معنى ودلالات حركة كل من اليدين والكفين والاصابع والقدمين و الرأس و العنيين و الانف والاذن

  • برتوكولات مصافحة كبار الشخصيات و طريقة الجلوس معهم

  • برتوكولات الرد على الهاتف مع كبار الشخصيات.

  • كيف تصبح شخصية جذابه ومحبوه من قبل الاخرين، يصعب الاستغناء عنها؟

  • تطوير اساليب العمل و التفكير و عدم التمترس خلف طريقة واحدة عند التعامل مع كبار الشخصيات

  • كيف تخلق جو من الالفة و المودة و التقرب من الاخرين؟

  • كيف تؤثر في الاخرين و تغير من سلوكياتهم و تقنعهم؟

  • كيف تتخلص من الاوهام و العادات و السلوكيات السلبية في تعاملك مع كبارالشخصيات؟

المستهدفين من البرنامج :

  • مديرى العموم و أعضاء مجالس الإدارات.

  • العاملين في مجال العلاقات العامة وخدمة العملاء وإدارات المراسم و

  • مرافقى كبار الشخصيات وكافة المهتمين والراغبين بتطوير مهاراتهم الشخصية في هذا المجال.

  • من يتطلب عملهم التعامل مع الشخصيات الهامة وكبار الضيوف.

  • جميع العاملين في العلاقات العامة بالمؤسسات الحكومية والخاصة.

الوقت  :

 25 ساعات تدريبية .

 الأيام :

 5 أيام ” اليوم التدريبي 5 ساعات ” . 

المهارات :

  • مهارة الإدارة

  • مهارة التخطيط

  • مهارة القيادة

  • مهارة الاشراف

  • مهارة إدارة الوقت

السمات :

  • التطور

  • التفهّم

  • المواكبة

  • الترقّي

  • الاستيعاب

  • النجاح

 المناخ:

  • التحفيز

  • المشاركة

  • المعايشة

محتويات الحقيبة : 

م المحتوى العدد
1البروشور الإعلاني 1
2البوربوينت 86 شريحة
3الملف التعريفي 5 صفحات
4حقيبة الأنشطة 5 أنشطة
5خرائط ذهنية خريطة واحدة
6دليل المدرب 191 صفحة
7دليل المتدرب91 صفحة
8صور 7 صورة
9مرئيات 4 فيديو
10المراجع 7 مراجع
11استمارة بيانات متدرب 1

أحدث الحقائب


شاهد الآن أحدث الحقائب

الإدارة التربوية
الحقائب التربوية

نبذة عن البرنامج: اهتمت التجمعات البشرية منذ نشأتها بإدارة مختلف مواردها فمن أسباب التطور.

ادارة الحصه
الحقائب التربوية

نبذة عن البرنامج: إن موضوع الإدارة الصفيّة من المواضيع التربوية الحديثة التي تتطلب تحديثاً.

اداره الانشطه الطلابيه
الحقائب التربوية

نبذة عن البرنامج: تهدف المدرسة إلى مساعدة تلاميذها على النمو السليم من كافة الجوانب.

تقنيه المكاتب
الحقائب الادارية

نبذة عن البرنامج: الإدارة المكتبية الآن بما تشمله من كافة الأعمال المكتبية التي تؤدى.

بمناسبة العام الهجرى الجديد 1440هـ خصم 20%
العروض المرتقبة

بمناسبة العام الهجرى الجديد 1440هـ خصم 20% على اى حقيبة من إختيارك لموقع تطوير.

تحليل ديسك
الحقائب الادارية

نبذة عن البرنامج: إن المتأمل في واقع حياة الناس يجد لكل منهم شخصية مختلفة.