حل الخلافات

حل الخلافات

مكونات الحقيبة : حل الخلافات


 اسم البرنامج  :  حل الخلافات

نبذة عن البرنامج :

يهدف برنامج  حل الخلافات إلى معرفة كيفية حل الخلافات في بيئة العمل وأسبابها ووصفها وتأثيرها على اداء الافراد والمؤسسات.

أهداف البرنامج :

  1. التعرف على الخلاف وبعض حالاته.

  2. تقييم آثار الخلاف على اداء الافراد والجماعات.

  3. فهم الطرق التي يمكن ان تقرب وجهات النظر وتساهم في حل الخلافات.

  4. المراقبة واتخاذ الاجراءات للحد من الخلافات ومحاولة حلها.

  5. العمل على خلق بيئة عمل ايجابية ومنسجمة.

 محاور البرنامج :

  • ترحيب.

  • تعارف.

  • نظام البرنامج.

  • مفهوم الصراع وطبيعته.

  • مراحل تطور الصراع.

  • الأبعاد النظرية للصراع.

  • مستويات الصراع التنظيمي.

  • الصراع الوظيفي وغير الوظيفي.

  • مصادر الصراع التنظيمي.

  • أنواع الصراعات داخل بيئات العمل.

  • مراحل عملية الصراع.

  • إدارة الصراع في بيئات العمل.

  • استراتيجيات إدارة الصراع.

المستهدفين من البرنامج :

  • المرشحون من وزارة العمل والتأهيل من فئة الباحثون عن العمل لتدريبهم وتأهيلهم .

 الوقت  :

 3 ساعة تدريبية .

الأيام :

 يوم تدريبي ” اليوم التدريبي 3 ساعات ” . 

المهارات :

  • مهارة الإدارة

  • مهارة التخطيط

  • مهارة القيادة

  • مهارة الاشراف

  • مهارة إدارة الوقت

السمات :

  • التطور

  • التفهّم

  • المواكبة

  • الترقّي

  • الاستيعاب

  • النجاح

المناخ:

  • التحفيز

  • المشاركة

  • المعايشة

محتويات الحقيبة :

م المحتوى العدد
1البروشور الإعلاني 1
2البوربوينت 25 شريحة
3الملف التعريفي 5 صفحات
4حقيبة الأنشطة 6 أنشطة
5خرائط ذهنية خريطة واحدة
6دليل المدرب 12 صفحة
7دليل المتدرب25 صفحة
8صور 12 صور
9مرئيات 4 فيديوهات
10المراجع 5 مراجع
11استمارة بيانات متدرب 1

أحدث الحقائب


شاهد الآن أحدث الحقائب

مفهوم إدارة الجودة الشاملة لغير المتخصصين
حقائب الجودة

نبذة عن البرنامج : من أجل التفوق والتميز يتجه التسابق إلى التحسين والتطوير والابتكار.

تطبيق الأيزو 9001 في المؤسسات الخاصة
حقائب الجودة

نبذة عن البرنامج : إن الإنسان بطبيعته طموح ويسعى دائما إلى الأفضل، ويكون الإنسان.

المراجعة الداخلية لنظام الأيزو 9001
حقائب الجودة

نبذة عن البرنامج: الأيـزو (المنظمة الدولية للتقييس) اتحاد دولي لهيئات التقييس الوطنية التي تمثل.

تطبيق الايزو 9001 في المدارس ذاتيا
حقائب الجودة

نبذة عن البرنامج: تهدف العديد من المؤسسات تحسين منتجاتها ، وتوفير الوقت و الإمكانيات.

المبادئ الثمانية للجودة وتطبيقها على المؤسسات
حقائب الجودة

نبذة عن البرنامج: تتميز الأسواق المعاصرة بالمنافسة الحادة بين المنشآت و هذا كمحاولة منها.

التأهيل للحصول على مقيم أول نظم جودة ISO
حقائب الجودة

نبذة عن البرنامج: إن الإنسان بطبيعته طموح و يسعى دائما إلى الأفضل ، و.