التسويق والاستراتيجيات التسويقية والمبيعات

التسويق والاستراتيجيات التسويقية والمبيعات

مكونات الحقيبة : التسويق والاستراتيجيات التسويقية والمبيعات


 اسم البرنامج  : التسويق والمبيعات

نبذة عن البرنامج:

كثيراً ما يحدث خلط في أذهاننا بين مفهوم التسويق ومفهوم البيع، فغالباً ما يساء فهم التسويق ويساء استخدامه، فقد تبين أن الكثيرون يعدون التسويق مرادفاً للبيع أو الترويج أو الإعلان التجاري.

إن سوء الفهم هنا يرتكز على حقيقة أن السوق قد تطورت من بداية ظهور مفهوم التسويق حتى الربع الأول من القرن العشرين كان تركيز السوق منصباً على الإنتاج. بعد ذلك تغير أسلوب التسويق من مفهوم البيع إلى الزبون ، وظهرت مفاهيم جديدة مثل اختلاف المنتج، وخدمة الزبون وجودة الخدمة .

أهداف البرنامج :

  • تزويد المشاركين بمفهوم السوق وكيفيه التعبير عنه

  • التعريف الحديث للسوق

  • الوقوف علي بيئه المنافسه التي تشير إلي عدد وأشكال المنافسين الذين يوجدون بالسوق

  • تحليل أنواع المنافسه والاحتكار

  • التدريب علي كيفيه البيع باحدث الطرق.

  • معرفة كيفية اكساب العملاء .

  • أن يدرك موظفي البيع أهمية الدور الذي يقومون به ومدى تأثيره على المنظمة. وأن يتعلم موظفي البيع مواصفات البائع الناجح.

  • أن يتعلم موظفو البيع الربط بين ما تعلموه في مهارات الإتصال ومهارات خدمة

    العملاء وبين فن البيع.

  • أن يستخدم موظفو البيع مهارات الإتصال وفن خدمة العملاء في الإرتقاء بالمهارات البيعية.

محاور البرنامج :

  • ترحيب.

  • تعارف.

  • نظام البرنامج.

  • مفهوم التسويق

  • عناصر المزيج التسويقي

  • خطوات إعداد الخطة التسويقية

  • ماهى انواع الاستراتيجيات التسويقية ؟

  • تحديد احتياجات العملاء

  • كيف تحافظ على عملائك وتجذب عملاء اخرين

  • العنايه بالعملاء

  • قاعده ذهبيه : نحن أعظم من أنا

  • سلم خطوات البيع

  • قصة الاقناع – كيف تكون بائع مقنع

  • المسؤوليات الأساسية للبيع – طرق زيادة المبيعات

  • المحافظة على الزبائن

  • نموذج AIDA

  • كيف تكون بائعا مُميزاً

  • أفهم شخصية المشترين – أنماط المشترين

  • تعلم فن البيع

  • تمرين – تعلم فن البيع

  • مهارات زيادة رضا العميل

  • اترك أثرك كمندوب مبيعات لا ينسى

  • أهم عبارات المبيعات الافتتاحية

  • أسئلة وتصريحات تقودك إلى البيع

  • كيف تبهر عملاءك

  • كيف يريد العميل أن تعامله؟ بصراحة …

  • كيف يريد مندوب المبيعات أن يتعامل معه العملاء؟

  • أسرار فشل مندوبي المبيعات

  • كيف تصبح إيجابياً

  • اختبار لتعرف إذا كنت تفقد عملاءك

  • كلمات وعبارات يجب تجنبها

  • استبيان تقييم ذاتى

المستهدفين من البرنامج :

  • كافة الشرائح الادارية المهتمين بقطاع التسويق.

  • موظفي التسويق والعلاقات العامة في القطاع العام والخاص.

  • المدراء ورؤساء الاقسام.

  • مسؤولي المبيعات ومندوبي التسويق والمبيعات والاعلان والدعاية.

  • موظفي الاستقبال وخدمة الجمهور.

الوقت  :

 25 ساعة تدريبية .

الأيام :

 5 أيام ” اليوم التدريبي 5 ساعات ” .

المهارات :

  • مهارة الإدارة

  • مهارة التخطيط

  • مهارة القيادة

  • مهارة الاشراف

  • مهارة إدارة الوقت

السمات :

  • التطور

  • التفهّم

  • المواكبة

  • الترقّي

  • الاستيعاب

  • النجاح

المناخ:

  • التحفيز

  • المشاركة

  • المعايشة

محتويات الحقيبة : 

م المحتوى العدد
1البروشور الإعلاني 1
2البوربوينت 160 شريحة
3الملف التعريفي 7 صفحات
4حقيبة الأنشطة 5 أنشطة
5خرائط ذهنية خريطة واحدة
6دليل المدرب 107 صفحة
7دليل المتدرب117 صفحة
8صور 16 صورة
9مرئيات 4 فيديو
10المراجع 9 مراجع
11استمارة بيانات متدرب 1

أحدث الحقائب


شاهد الآن أحدث الحقائب

مسرح الطفل
حقائب الطفوله

اسم البرنامج:  مسرح الطفل نبذة عن البرنامج: يدور هذا البرنامج حول   .. مسرح الطفل  (مفهوم.

بمناسبة عيد الأضحى المبارك 2018 عروض الباقات
العروض العروض المرتقبة

بمناسبة عيد الأضحى المبارك2018 عروض الباقات لموقع تطوير الحقائب التدريبية D-TP D-TP-development of training.

التحرش الجنسي
الحقائب الاجتماعية

اسم البرنامج:  التحرش الجنسي نبذة عن البرنامج: يدور هذا البرنامج حول   .. التحرش الجنسي (تعريف.

معايير الجودة في بيئة العمل
الحقائب الادارية

اسم البرنامج: (( معايير الجودة في بيئة العمل )) نبذة عن البرنامج: يدور هذا البرنامج.

تطبيقات إبداعية في تدريس اللغة العربية
الحقائب التربوية

اسم البرنامج: ((تطبيقات إبداعية في تدريس اللغه العربية)) نبذة عن البرنامج: يدور هذا البرنامج حول.

برنامج بيكسلر
الحقائب التكنولوجية

اسم البرنامج: برنامج بيكسلر نبذة عن البرنامج: يدور هذا البرنامج حول برنامج بيكسلر (تعريف –.