ادارة الخلاف

إدارة الخلافات

مكونات الحقيبة : ادارة الخلاف


 اسم البرنامج  :  إدارة الخلاف

نبذة عن البرنامج:

يدور هذا البرنامج حول إدارة الخلاف (تعريفا – أهميته – مقومات – الخ) حيث كان الخلاف على تنوعه طبيعة من طبائع البشر منذ القديم، وقصة ابني آدم عليه السلام دليل على أن الخلاف قد يوقع الحقد والضغينة حتى بين الأخوين من أب واحد، وحتى في المجتمعات التي كانت قريبة من الوحي الإلهي كمجتمع الصحابة حدث خلاف بين أفرادها كاد أن يفضي لقتال.

أهداف البرنامج :

  • تعريف الخلاف وأسبابه ومستوياته .

  • تحديد كل من الأعراض السيئة والإيجابية للخلاف .

  • تحديد اتجاهات حل الخلاف .

  • التعامل مع الأنماط السلوكية المختلفة .

محاور البرنامج :

  • ترحيب.

  • تعارف.

  • نظام البرنامج.

  • الخلاف .

  • أحوال الخلاف .

  • الخلاف الخفي .

  • الخلاف الملاحظ .

  • الخلاف المحسوس .

  • الخلاف الجلي .

  • اسباب الخلاف .

  • مستويات الخلاف .

  • ما بعد الخلاف .

  • الاعراض السيئة للخلاف .

  • الأعراض الإيجابية للخلاف .

  • اتجاهين لحل الخلاف .

  • أسلوب إيجابي .

  • أسلوب المفاوضات .

  • أربعة خطوات لحل الخلاف :

  • حدد تماما حدود الاختلاف .

  • واجه أصحاب الخلاف .

  • حاول إيجاد حلول .

  • تابع ما بعد الخلاف .

  • سياسات حل الخلاف :

  • سياسة الانسحاب .

  • سياسة الإكراه .

  • سياسة التهدئة .

  • سياسة التسوية .

  • سياسة التكامل .

  • أنماط الناس في الخلاف .

  • نمط السلحفاة “انسحابي” .

  • نمط سمك القرش “هجومي قسري” .

  • نمط الدب الوديع “التهدئة” .

  • نمط الثعلب “الحل الوسط” .

  • نمط البومة الحكيمة”التكامل” .

  • التجاوب مع الخلافات

المستهدفين من البرنامج :

  • رجال وسيدات عاملين وغير عاملين

الوقت  :

 10 ساعات تدريبية .

 الأيام :

 يومين ” اليوم التدريبي 5 ساعات ” . 

المهارات :

  • مهارة الإدارة

  • مهارة التخطيط

  • مهارة القيادة

  • مهارة الاشراف

  • مهارة إدارة الوقت

السمات :

  • التطور

  • التفهّم

  • المواكبة

  • الترقّي

  • الاستيعاب

  • النجاح

المناخ:

  • التحفيز

  • المشاركة

  • المعايشة

 محتويات الحقيبة : 

م المحتوى العدد
1البروشور الإعلاني 1
2البوربوينت 48 شريحة
3الملف التعريفي 5 صفحات
4حقيبة الأنشطة 5 أنشطة
5خرائط ذهنية خريطة واحدة
6دليل المدرب 15 صفحة
7دليل المتدرب20 صفحة
8صور 7 صورة
9مرئيات 4 فيديو
10المراجع 2 مراجع
11استمارة بيانات متدرب 1

أحدث الحقائب


شاهد الآن أحدث الحقائب

تطبيقات إبداعية في تدريس اللغة العربية
الحقائب التربوية

اسم البرنامج: ((تطبيقات إبداعية في تدريس اللغه العربية)) نبذة عن البرنامج: يدور هذا البرنامج حول.

برنامج بيكسلر
الحقائب التكنولوجية

اسم البرنامج: برنامج بيكسلر نبذة عن البرنامج: يدور هذا البرنامج حول برنامج بيكسلر (تعريف –.

العاملين في الفنادق
حقائب إدارة الموارد البشرية

اسم البرنامج: ((العاملين في الفنادق)) نبذة عن البرنامج: يدور هذا البرنامج حول .. العاملين في.

الجودة طريقك للقيادة الاحترافية
الحقائب التربوية

اسم البرنامج : (( الجودة طريقك للقيادة الاحترافية )) نبذة عن البرنامج: يدور هذا البرنامج.

تخفيض تكاليف إنشاء أو إدارة المشاريع
الحقائب الادارية

اسم البرنامج : (( تخفيض تكاليف إنشاء أو إدارة المشاريع )) نبذة عن البرنامج: يدور.

التعلم النشط
الحقائب التربوية

اسم البرنامج : التعلم النشط نبذة عن البرنامج : لقد بينت نتائج الأبحاث التربوية.