كود الحقيبة: TRSD813021
اسم الحقيبة: مهارة التعامل مع الآخرين. يقدم هذا البرنامج التدريبي مجموعة من المهارات الأساسية التي تساعد المشاركين على تطوير قدرتهم على التعامل الناجح مع الآخرين داخل بيئة العمل وخارجها، وبناء علاقات مهنية قائمة على الاحترام والثقة والتعاون. ويركز البرنامج على فهم مفهوم المهارة وأنواعها وأهمية التعامل الإيجابي مع الآخرين، إلى جانب التعرف على طبيعة العلاقات الرسمية وغير الرسمية داخل مكان العمل، وأنماط السلوك البشري التي تحتاج إلى أساليب تعامل خاصة، كما يتناول أهم المهارات الاجتماعية والسلوكيات التي تساعد على توطيد الثقة وبناء علاقات عمل إيجابية، مع الاستفادة من مجموعة من القواعد العامة والدراسات العلمية المرتبطة بالتعامل مع الآخرين.
مدة برنامج مهارة التعامل مع الآخرين
- يوم تدريبي واحد.
- 3 ساعات تدريبية.
- إجمالي مدة البرنامج: 3 ساعات تدريبية.
الفئة المستهدفة
- المرشحون لشغل وظائف إشرافية على الوحدات التنفيذية في الجهات الحكومية.
- المرشحون لشغل الوظائف الإشرافية في المؤسسات الإدارية.
- المشرفون والقادة الذين يتعاملون مع فرق العمل.
- العاملون في بيئات العمل التي تتطلب التواصل المستمر مع الآخرين.
- المهتمون بتطوير مهارات التعامل والعلاقات المهنية.
أهداف البرنامج
- تنمية الإحساس بأهمية التعامل الناجح مع الآخرين.
- فهم طبيعة التغير في العلاقات داخل مكان العمل.
- إدراك أهمية إظهار الاحترام لاحتياجات الآخرين الخاصة بالعمل.
- تطوير القدرة على التصرف بشكل إيجابي في المواقف المهنية.
- تعزيز الثقة في علاقات العمل.
- تنمية المهارات الاجتماعية اللازمة للتعامل الفعال مع الزملاء.
- التعرف على أنماط السلوك البشري المختلفة وأساليب التعامل معها.
- تطوير القدرة على بناء علاقات مهنية إيجابية ومستقرة.
- اكتساب سلوكيات تساعد على تعزيز التعاون والثقة داخل مكان العمل.
محاور البرنامج
- الترحيب.
- التعارف.
- التعريف بنظام البرنامج.
- مفهوم المهارة.
- أنواع المهارات.
- أهمية التعامل مع الآخرين.
- العلاقات الرسمية وغير الرسمية داخل مكان العمل.
- أنماط السلوك البشري التي تحتاج إلى معاملة خاصة.
- المهارات الاجتماعية اللازمة داخل مكان العمل.
- سلوكيات ومهارات لتوطيد الثقة داخل مكان العمل.
- قواعد عامة للتعامل الناجح مع الآخرين.
- بعض الدراسات العلمية المرتبطة بالتعامل مع الآخرين.
محتويات الحقيبة التدريبية
- بروشور: 1.
- البوربوينت: 35 شريحة.
- الملف التعريفي: 4 صفحات.
- حقيبة الأنشطة: 4 صفحات.
- خرائط ذهنية: 1.
- دليل المدرب: 38 صفحة.
- دليل المتدرب: 34 صفحة.
- الصور: 34 صورة.
- الفيديوهات: 2 فيديو.
- المراجع: 3 مراجع.
- استمارة بيانات متدرب: 3 استمارات.
- محتويات الحقيبة: 12 صفحة.
نموذج الحقيبة التدريبية
كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية