اسم البرنامج : مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات
نبذة عن البرنامج :
يدور هذا البرنامج حول مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات
(تعريفا – اهميته – مقومات- تطبيقات .. الخ )
وسيتم عرضه من خلال الفصول التالية :
الوحدة الاولى : اتخاذ القرار
الوحدة الثانية : حل المشكلات
الوحدة الثالثة: طرق إتخاذ القرارات وحل المشكلات
أهداف البرنامج :
- أن يتعرف المتدرب علي نشأة ومفهوم القرار
- أن يدرك المتدرب بخطوات أتخاذ القرارات
- أن يلم المتدرب انواع القرارت
- أن يتعرف المتدرب علي مراحل إتخاذ القرار
- أن يلم المتدرب على أركان القرار الإداري
- ان يتعرف المتدرب على نصائح تفيد في إتخاذ القرار
- أن يدرك المتدرب على عناصر أتخاذ القرار
- أن يتعرف المتدرب على أبعاد اتخاذ القرار وطرق حل المشكلات
- أن يلم المتدرب بعوامل محظورات القرار
- أن يتعرف المتدرب على النقد الموجه وطرق حل المشكلات بفاعلية
- أن يتعرف المتدرب على مفهوم اتخاذ القرار
- أن يلم المتدرب بأنواع المشكلات الادارية وطرق حلها
- أن يتعرف المتدرب على أسباب الفشل في إتخاذ القرارات
- أن يلم المتدرب أسباب زيادة المشكلات وطرق حلها
محاور البرنامج :
الوحدة الأولى :( اتخاذ القرار)
- مفهوم القرار
- مهارات اتخاذ القرار الصحيح
- نصائح تفيد في إتخاذ القرار
- انواع القرارت
- خطوات أتخاذ القرارات
- مفهوم عملية إتخاذ القرار
- مراحل إتخاذ القرار
- تعريف القرار الإداري
- أركان القرار الإداري
- أنواع القرار الإداري
الوحدة الثانية:( حل المشكلات)
- عناصر إتخاذ القرار
- إتخاذ القرارات وحل المشكلات
- فوائد المشاركة في إتخاذ القرارت
- كيفية إتخاذ القرار وحل المشكلات
- محظورات حلّ المشكلات
- مهارات إتخاذ القرار وحل المشكلات
- مفهوم المشكلات
- خطوات حل المشكلات
- النقد الموجه لطريقة حل المشكلات
الوحدة الثالثة:
- أساليب إتخاذ القرار
- المشكلة الإدارية وأنواعها
- طرق حل المشكلات
- أنواع المشاكل
- اسباب الفشل في حل المشكلات
- الفرق بين صنع القرار واتخاذ القرار
- المراحل الأساسية في اتخاذ القرار
- أسباب زيادة المشكلة
المستهدفون من البرنامج :
(المدراء والموظفين واصحاب الاعمال والشركات ولكل من يهتم بمهارة اتخاذ القرارات وحل المشكلات)
الوقت :
15 ساعة تدريبية .
الأيام:
ثلاثة ايام تدريبية ” اليوم التدريبي ساعتين ونصف”
المهارات:
- مهارة التعامل
- مهارة القيادة
- مهارة الاشراف
- مهارة الاستثمار في البشر
السمات:
ـ التطور
-التفهّم
– المواكبة
-الترقّي
-الاستيعاب
-النجاح
المناخ:
ـ التحفيز
ـ المشاركة
-المعايشة
محتويات الحقيبة :
| م | المحتوى | العدد |
|---|---|---|
| 1 | البروشور الإعلاني | 1 |
| 2 | البوربوينت | 103 شريحة |
| 3 | الملف التعريفي | 5 صفحات |
| 4 | حقيبة الأنشطة | 5 أنشطة |
| 5 | خرائط ذهنية | خريطة واحدة |
| 6 | دليل المدرب | 81 صفحة |
| 7 | دليل المتدرب | 83 صفحة |
| 8 | صور | 53 صورة |
| 9 | مرئيات | 6 فيديو |
| 10 | المراجع | 6 مراجع |
| 11 | استمارة بيانات متدرب | 1 |
