اسم البرنامج : ضغوط العمل وكيفية التخلص منها
نبذة عن البرنامج :
يدور هذا البرنامج حول ضفوط العمل وكيفية التخلص منها (تعريفا – أهميته – مقومات – الخ) يعتبر التعرف على أهم المسببات التي تؤدي إلى ضغط العمل من المفاتيح الأساسية لمواجهته والتغلب عليه ، حيث يستطيع المشاركين بالدورة التعرف على الطرق التي من خلالها يمكنهم مواجهة الضغوط وتحويلها إلى أسباب للنجاح والتطوير ، وتنمية الاتجاه الإيجابي في مواجهة هذه الضغوط .
أهداف البرنامج :
-
التعرف على الضغوطات التي يمكن أن تحدث أثناء العمل وأسبابها .
-
التعرف على آليات مواجهة الضغط في العمل .
-
تنمية القدرات على مواجهة الضغوطات .
-
تنمية الاتجاه الإيجابي لتحويل الضغوطات والاستفادة منها كمصادر للنجاح
محاور البرنامج :
-
ترحيب.
-
تعارف.
-
نظام البرنامج.
-
محتويات الدورة (باختصار) :
-
ضغوط العمل .
-
مفهوم ضغوط العمل .
-
الضغوط التنظيمية .
-
الإجهاد .
-
وقفة مع النفس .
-
امثلة للضغوط في العمل .
-
الآثار المترتبة على الضغوط .
-
تصنيف نتائج وآثار الضغوط كما يلي :
-
-
الآثار والنتائج المتعلقة بالأفراد أنفسهم :
-
الآثار والنتائج التنظيمية للضغوط :
-
مصادر الضغوط .
-
تتمثل إدارة الضغوط في الاتى :
-
-
مصادر تنظيمية .
-
مصادر فردية .
-
الفروق الفردية وعلاقتها بالضغوط :
-
-
من حيث مستوى الأداء .
-
من حيث مستوى الاستجابة للضغوط .
-
من حيث من حيث الجنس .
-
ظاهرة الاحتراق النفسي (Burnout) .
-
تعريف الاحتراق النفسي .
-
عناصر الاحتراق النفسى .
-
إستراتيجيات التعامل مع ضغوط العمل .
-
استراتيجيات التتعامل مع ضغوط العمل (المدخل الشخصى)
-
استراتيجيات التعامل مع ضغوط العمل (المدخل التنظيمى)
-
مقومات تنفيذ إستراتيجيات ضغوط العمل .
-
عوامل تساعد بالتقليل من الضغط الوظيفي .
-
كيف ندير ضغوط العمل؟ على مستوى الموظف .
-
كيف ندير ضغوط العمل؟ على مستوى فريق العمل .
-
كيف ندير ضغوط العمل؟ على مستوى المنظومة
-
المستهدفين من البرنامج :
-
للراغبين في تنمية مهارات العمل السكرتاري .
-
للعاملين في القطاع الحكومي والخاص ويرغبون بتطوير ذواتهم
-
للمهتمين بمجال إدارة المكاتب .
-
للمدراء ومن يعمل في القطاع الإلكتروني .
الوقت :
15 ساعة تدريبية .
الأيام :
3 أيام ” اليوم التدريبي 5 ساعات ” .
المهارات :
-
مهارة الإدارة
-
مهارة التخطيط
-
مهارة القيادة
-
مهارة الاشراف
-
مهارة إدارة الوقت
السمات :
-
التطور
-
التفهّم
-
المواكبة
-
الترقّي
-
الاستيعاب
-
النجاح
المناخ:
-
التحفيز
-
المشاركة
-
المعايشة