اسم البرنامج
تحليل السبب الجذري
اهداف البرنامج

• التعرف علي ما هو السبب الجذري
• التعرف على جذر السبب
• معرفه المُلخص التنفيذي
• التعرف علي حليل فشل PCBA و PCB
• معرفه شجرة السبب الجذري
• التعرف علي مخطط السبب الجذري

يساعد دراسة هذا البرنامج كل من :-
 المهندسين والفنيين العاملين بقطاع الهندسة الميكانيكيه
 الاعلامين المتخصصين ومساعديهم
 الجهاز الأدراي والفني في المؤسسات الاعلامية و الاجتماعية والتربوية .
 الجمعيات الخيرية وجمعيات النفع العام .
 طلبة المعاهد والجامعات
 الفرق التطوعية والمهتمين في مجال التوعية المجتمعية .
الوقت :
25 ساعة تدريبية .

الأيام :
خمس ايام

يقسم هذا البرنامج إلى عدة وحدات رئيسية هي :

الوحدة الأولى: ” ما هو السبب الجذري ”
• ما هو السبب الجذري
• تعيين مسؤوليات لإنجاز الحلول
• اللماذات الخمسة – محادثة دعم صعبة
• الموقع مصدر المعلومات
الوحدة الثانية: ” التعرف على جذر السبب “
• لماذا لا تكون عملية تحليل السبب الجذري الفعالة بسيطة كما تعتقد
• التعرف على جذر السبب
• ما هو تحليل السبب الجذري (RCA)؟
• أهم أسباب الفشل في حل المشكلات
الوحدة الثالثة: ” تحليل فشل PCBA و PCB ”
• تحليل فشل PCBA و PCB

• المعرفة والمهارات:
• تحليل السبب الجذري (RCA)
• المُلخص التنفيذي
الوحدة الربعة : ” تحليل الأسباب الجذرية ”
• تحليل الأسباب الجذرية
• المشكلات وحلولها
• إستراتيجية عظمة السمكة Fish Bone Strategies
• مفاهيم حل المشكالت المفهومان الرئيسيان لحل المشكالت هما
الوحدة الخامسة : ” شجرة السبب الجذري “
• مخطط السبب الجذري
• مهارات حل المشكلات
• شجرة السبب الجذري
• تحديد مدى التحقيق

المهارات :
مهارة الإدارة
مهارة التخطيط
مهارة القيادة
مهارة الاشراف
مهارة إدارة الوقت

السمات :
التطور
التفهّم
المواكبة
الترقّي
الاستيعاب
النجاح
المناخ:
التحفيز
المشاركة
المعايشة

محتويات الحقيبة :