كود الحقيبة:ADMAD2013021

وصف منتج حل الخلافات

تقدم حقيبة حل الخلافات برنامجًا تدريبيًا يهدف إلى تنمية مهارات المشاركين في إدارة الصراع داخل بيئة العمل والتعامل مع الخلافات بشكل احترافي.

يركز البرنامج على تحليل أسباب الخلافات، فهم طبيعتها، تقييم آثارها على الأداء، بالإضافة إلى تقديم استراتيجيات عملية لإدارة الصراع وتحويله إلى فرصة لتحسين العلاقات داخل المؤسسة.

تفاصيل البرنامج:

كود الحقيبة: ADMAD2013021
مدة البرنامج: يوم تدريبي واحد
عدد الساعات: 3 ساعات تدريبية
مدة اليوم التدريبي: 3 ساعات
- الفئة المستهدفة:المرشحون من وزارة العمل والتأهيل
- الباحثون عن العمل

أهداف البرنامج:

التعرف على مفهوم الخلاف وحالاته
تقييم آثار الخلاف على أداء الأفراد والجماعات
فهم طرق تقريب وجهات النظر
اتخاذ إجراءات للحد من الخلافات
بناء بيئة عمل إيجابية ومنسجمة

محاور البرنامج:

مفهوم الصراع

مفهوم الصراع وطبيعته
مراحل تطور الصراع
الأبعاد النظرية للصراع

الصراع التنظيمي

مستويات الصراع التنظيمي
الصراع الوظيفي وغير الوظيفي
مصادر الصراع التنظيمي
أنواع الصراعات في بيئة العمل

إدارة الصراع

مراحل عملية الصراع
إدارة الصراع في بيئات العمل
استراتيجيات إدارة الصراع

مميزات الحقيبة التدريبية:

محتوى تدريبي عملي ومباشر
مناسب للمبتدئين والباحثين عن العمل
تطوير مهارات التواصل وحل النزاعات
تحسين بيئة العمل والعلاقات المهنية
تعزيز القدرة على اتخاذ القرار في المواقف الصعبة

محتويات الحقيبة:

البوربوينت (38)
دليل المدرب (34)
دليل المتدرب (29)
الأنشطة (2)
الدليل التعريفي (4)
المراجع (4)
استمارات التقييم والبيانات (6)
الاختبار القبلي والبعدي (6)
الفيديوهات (2)
الصور (12)
الخرائط الذهنية (1)
البروشور (1)
محتويات الحقيبة (12)

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية

حل الخلافات