كود الحقيبة: ADMPRM40312021
تُعد حقيبة استراتيجيات العلاقات العامة الناجحة من البرامج التدريبية المتخصصة التي تهدف إلى تطوير مهارات العاملين في مجال العلاقات العامة وتمكينهم من تطبيق أحدث الاستراتيجيات والأساليب المهنية التي تسهم في بناء صورة إيجابية للمؤسسات وتعزيز التواصل الفعال مع الجمهور الداخلي والخارجي. يركز البرنامج على المفاهيم الأساسية للعلاقات العامة، وأهدافها ومجالاتها، والفرق بينها وبين الإعلان، بالإضافة إلى دورها في التسويق المؤسسي وبناء السمعة المؤسسية. كما يتناول البرنامج استراتيجيات العلاقات العامة الحديثة ودور الإعلام الجديد في دعم أنشطة التواصل المؤسسي، بما يساعد المشاركين على تحقيق أهداف مؤسساتهم بكفاءة واحترافية.
مدة البرنامج
- 3 أيام تدريبية.
- 12 ساعة تدريبية.
- 4 ساعات تدريبية يومياً.
الفئة المستهدفة
- موظفو العلاقات العامة.
- موظفو الاستقبال.
- العاملون في إدارات الاتصال المؤسسي.
- مسؤولو الإعلام المؤسسي.
- منسقو الفعاليات والمناسبات.
- العاملون في خدمة العملاء.
- الراغبون في تطوير مهارات العلاقات العامة.
- العاملون في المؤسسات الحكومية والخاصة.
أهداف برنامج استراتيجيات العلاقات العامة الناجحة
- التعرف على مفهوم العلاقات العامة.
- فهم المفهوم الشامل للعلاقات العامة.
- التمييز بين العلاقات العامة والإعلان.
- التعرف على مجالات العلاقات العامة.
- فهم أهداف العلاقات العامة في المؤسسات.
- التعرف على العلاقة بين العلاقات العامة والتسويق.
- اكتساب المعرفة بمهام موظف العلاقات العامة.
- التعرف على استراتيجيات العلاقات العامة الحديثة.
- فهم دور الإعلام الجديد في العلاقات العامة.
- التعرف على فوائد العلاقات العامة للمؤسسات.
- تطوير مهارات الاتصال والتواصل المؤسسي.
- تعزيز القدرة على بناء الصورة الذهنية الإيجابية للمؤسسة.
محاور البرنامج
اليوم الأول: العلاقات العامة والإعلان
الوحدة الأولى: مفاهيم العلاقات العامة
- مفهوم العلاقات العامة.
- المفهوم الشامل للعلاقات العامة.
- أهمية العلاقات العامة في المؤسسات.
- تطور مفهوم العلاقات العامة.
الوحدة الثانية: العلاقات العامة وغيرها من المفاهيم
- الفرق بين العلاقات العامة والإعلان.
- الفرق بين العلاقات العامة والدعاية.
- العلاقة بين العلاقات العامة والاتصال المؤسسي.
- دور العلاقات العامة في بناء السمعة المؤسسية.
اليوم الثاني: مجالات ومهام العلاقات العامة
الوحدة الثالثة: مميزات العلاقات العامة
- مجالات وأهداف العلاقات العامة.
- أهمية العلاقات العامة في تحقيق أهداف المؤسسة.
- دور العلاقات العامة في التواصل مع الجمهور.
- بناء العلاقات الإيجابية مع أصحاب المصلحة.
الوحدة الرابعة: وظائف ومهام العلاقات العامة
- العلاقات العامة والتسويق.
- مهام موظف العلاقات العامة.
- إعداد وتنفيذ خطط العلاقات العامة.
- إدارة الأنشطة والفعاليات المؤسسية.
اليوم الثالث: العلاقات العامة والإعلام الجديد
الوحدة الخامسة: الإعلام التقليدي والإعلام الجديد
- استراتيجيات العلاقات العامة.
- ما هو الإعلام الجديد.
- توظيف وسائل التواصل الاجتماعي في العلاقات العامة.
- بناء المحتوى الإعلامي المؤثر.
الوحدة السادسة: أسس ومبادئ العلاقات العامة
- فوائد العلاقات العامة.
- مبادئ العلاقات العامة الناجحة.
- تعزيز الصورة الذهنية للمؤسسة.
- قياس فعالية أنشطة العلاقات العامة.
محتويات الحقيبة التدريبية
- البوربوينت (136 صفحة).
- دليل المدرب (115 صفحة).
- دليل المتدرب (90 صفحة).
- الأنشطة التدريبية (6 أنشطة).
- الدليل التعريفي (4 صفحات).
- المراجع العلمية (8 صفحات).
- استمارات التقييم والبيانات (6 نماذج).
- الاختبار القبلي والبعدي (6 نماذج).
- الفيديوهات التدريبية (6 فيديوهات).
- الصور التوضيحية (4 صور).
- الخرائط الذهنية (خريطة ذهنية واحدة).
- البروشور التعريفي (1).
- محتويات الحقيبة (12 صفحة).