كود الحقيبة: COMSO10315021
حقيبة تدريبية احترافية متخصصة في تعلم Microsoft Outlook 2019 وإدارة البريد الإلكتروني والمراسلات الإلكترونية باحتراف، حيث تساعد المتدربين على اكتساب المهارات الأساسية والمتقدمة في استخدام برنامج Outlook لإدارة الرسائل الإلكترونية، التقويم، المهام، جهات الاتصال، والملاحظات الشخصية بكفاءة عالية داخل بيئة العمل.
تفاصيل البرنامج التدريبي مهارات إدارة OUTLOOK 2019 والمراسلات
عدد الأيام التدريبية: 3 أيام
عدد الساعات التدريبية: 15 ساعة
مدة اليوم التدريبي: 5 ساعات
الفئة المستهدفة
المبتدئون الراغبون في تعلم Microsoft Outlook 2019.
موظفو الشركات والمؤسسات الحكومية والخاصة.
مستخدمو البريد الإلكتروني الرسمي داخل بيئة العمل.
الإداريون ومنسقو المكاتب.
مسؤولو السكرتارية وخدمة العملاء.
الراغبون في تطوير مهارات تنظيم المراسلات الإلكترونية.
مستخدمو Microsoft Office الراغبون في رفع كفاءتهم العملية.
نبذة عن البرنامج التدريبي
يُعد برنامج Microsoft Outlook 2019 من أهم تطبيقات إدارة البريد الإلكتروني والمراسلات الإلكترونية التي تقدمها شركة مايكروسوفت ضمن حزمة Microsoft Office، حيث يوفر أدوات احترافية لإدارة الرسائل الإلكترونية، تنظيم المواعيد، متابعة المهام، إدارة جهات الاتصال، وإنشاء التقويمات الشخصية والمهنية.
يتناول هذا البرنامج التدريبي المهارات الأساسية والمتقدمة لاستخدام Outlook 2019 بكفاءة عالية، مع التركيز على تنظيم البريد الإلكتروني، استخدام القوالب والتواقيع، إدارة المهام والتقويم، واستيراد وتصدير جهات الاتصال وبطاقات الأعمال الإلكترونية.
أهداف البرنامج التدريبي
بنهاية البرنامج سيكون المتدرب قادراً على:
استخدام برنامج Microsoft Outlook 2019 بكفاءة.
التعرف على الواجهة الرئيسية وأجزاء البرنامج الأساسية.
إدارة البريد الإلكتروني وتنظيم الرسائل باحتراف.
إنشاء التواقيع والقوالب الإلكترونية.
استخدام التصنيفات والفئات لتنظيم الرسائل.
التعامل مع التقويم والمهام والملاحظات.
استدعاء الرسائل أو تعديلها بعد الإرسال.
إدارة جهات الاتصال وبطاقات الأعمال الإلكترونية.
استخدام الأوامر السريعة لتوفير الوقت وزيادة الإنتاجية.
محاور البرنامج التدريبي
اليوم الأول : أساسيات برنامج Outlook 2019
أساسيات استخدام Microsoft Outlook لإرسال البريد الإلكتروني وتنظيمه.
كيفية استخدام الفئات Categories لتنظيم عناصر البريد الإلكتروني.
إنشاء التواقيع واستخدامها داخل Outlook.
استخدام القوالب الجاهزة في Microsoft Outlook.
اليوم الثاني : التعامل مع الرسائل والمهام
استدعاء الرسائل أو استبدالها بعد إرسالها.
إنشاء المهام وإدارتها داخل Outlook.
تفويض إدارة البريد الإلكتروني إلى شخص آخر.
إضافة العطل الرسمية إلى التقويم.
اليوم الثالث : بطاقات الأعمال الإلكتروني
استيراد وتصدير بطاقات الأعمال الإلكترونية (vCards) وجهات الاتصال.
تصفية الرسائل (Filtering) في Microsoft Outlook.
نصائح احترافية لتسهيل العمل داخل Outlook 2019.
محتويات الحقيبة التدريبية
البوربوينت 94
دليل المدرب 202
دليل المتدرب 192
الملف التعريفي 4
حقيبة الأنشطة 4
خرائط ذهنية 1
بروشور 1
صور 10
الفيديوهات 2
المراجع 5
استمارة بيانات متدرب 3
محتويات الحقيبة 12
نموذج الحقيبة التدريبية
كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية
فيديو الحقيبة التدريبية