كود الحقيبة: ADMHR71312021

تقدم حقيبة مهارات الاتصال الفعال في بيئة العمل برنامجًا تدريبيًا متكاملًا يهدف إلى تنمية مهارات التواصل الفعال داخل المؤسسات وبيئات العمل المختلفة، من خلال التعرف على مفاهيم الاتصال وأنواعه ومراحله، بالإضافة إلى اكتساب استراتيجيات التواصل الناجح وأساليب التأثير والإقناع. يساعد البرنامج المشاركين على تطوير مهارات الحوار والتفاعل الإيجابي بما يساهم في تحسين العلاقات المهنية ورفع كفاءة الأداء المؤسسي.

أهداف برنامج مهارات الاتصال الفعال في بيئة العمل

التعرف على مفهوم الاتصال
فهم أنواع الاتصال المختلفة
إدراك أهمية الاتصال في بيئة العمل
التعرف على عناصر ومهارات الاتصال
فهم مراحل عملية الاتصال
التعرف على العوامل المؤثرة في فاعلية الاتصال
اكتساب مهارات إعداد رسالة اتصال ناجحة
التعرف على فوائد مهارات الاتصال الفعال
اكتساب استراتيجيات الاتصال الفعال
التعرف على سمات المتحدث الجيد
تحليل علاقات الاتصال داخل بيئة العمل
تطوير مهارات التواصل والتفاعل المهني

محاور البرنامج

الوحدة التدريبية الأولى: مهارات الاتصال

مفهوم الاتصال
أنواع الاتصال
أهمية الاتصال
عناصر ومهارات الاتصال

الوحدة التدريبية الثانية: مراحل الاتصال

مراحل عملية الاتصال
العوامل التي تحدد فاعلية تأثير الاتصال
شروط رسالة الاتصال الناجح
فوائد مهارات الاتصال

الوحدة التدريبية الثالثة: كيفية تطوير مهارات الاتصال

استراتيجيات الاتصال الفعال
سمات المتحدث الجيد أثناء عملية الاتصال
تحليل علاقات الاتصال
تطوير مهارات التواصل في بيئة العمل

الفئة المستهدفة

جميع فئات المجتمع
الموظفون والعاملون بالمؤسسات
المدراء والمشرفون
العاملون في الموارد البشرية
قادة الفرق
الراغبون في تطوير مهارات التواصل والاتصال الفعال

مدة البرنامج

مدة البرنامج: 3 أيام تدريبية
عدد الساعات التدريبية: 12 ساعة تدريبية
مدة اليوم التدريبي: 4 ساعات

محتويات الحقيبة التدريبية

البوربوينت: 90
دليل المدرب: 87
دليل المتدرب: 77
الأنشطة التدريبية: 8
الدليل التعريفي: 4
المراجع: 4
استمارات التقييم والبيانات: 6
الاختبار القبلي والبعدي: 6
الفيديوهات التدريبية: 3
الصور: 15
الخرائط الذهنية: 1
البروشور: 1
محتويات الحقيبة: 12

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية

فيديو الحقيبة التدريبية

مهارات الاتصال الفعال في بيئة العمل