كود الحقيبة: ADMHR2928021
تقدم حقيبة الاتصال الفعال ومهارات التواصل برنامجًا تدريبيًا متكاملًا يهدف إلى تنمية مهارات الاتصال والتواصل الفعال مع الآخرين، وتعزيز القدرة على بناء العلاقات الإيجابية وتحقيق التأثير الفعال في بيئات العمل والحياة اليومية. كما يساعد البرنامج على فهم طبيعة الاتصال وعناصره وأنواعه، وتطوير مهارات التواصل الجيد بما يحقق النجاح الشخصي والمهني.
أهداف برنامج الاتصال الفعال
التعرف على مفهوم الاتصال وطبيعته
فهم عناصر الاتصال ومكوناته الأساسية
الإلمام بأنواع الاتصال المختلفة
التعرف على نماذج الاتصال الحديثة
فهم خصائص الاتصال الفعال
التعرف على أهداف وأغراض الاتصال
الإلمام بالمفاهيم المغلوطة حول الاتصال
تنمية مهارات التواصل الجيد مع الآخرين
التدرب على تطبيقات وتمرينات الاتصال الفعال
تعزيز القدرة على التأثير والإقناع في التواصل
محاور البرنامج
اليوم الأول: مهارات الاتصال
طبيعة الاتصال
تعريف الاتصال وطبيعته
عناصر الاتصال ومكوناته
ديناميكية الاتصال
أنواع الاتصال Communication Types
نماذج الاتصال Communication Models
خصائص الاتصال Communication Characteristics
اليوم الثاني: استراتيجيات الاتصال
أهداف التواصل
أغراض الاتصال Communication Purposes
علاقة الاتصال بغيره من المفاهيم
بعض المفاهيم المغلوطة عن الاتصال Communication Misconceptions
تمرينات على الاتصال الجيد Drills on Good Communication
الفئة المستهدفة
جميع فئات المجتمع
الموظفون والإداريون
المديرون والمشرفون
المهتمون بتنمية مهارات التواصل
العاملون في مجالات خدمة العملاء والعلاقات العامة
مدة البرنامج
يومان تدريبيان
مدة اليوم التدريبي: 4 ساعات
إجمالي مدة البرنامج: 8 ساعات تدريبية
محتويات الحقيبة التدريبية
البوربوينت: 56 شريحة
دليل المدرب: 57 صفحة
دليل المتدرب: 50 صفحة
الأنشطة التدريبية: 6
الدليل التعريفي: 4 صفحات
المراجع: 3
استمارات التقييم والبيانات: 6
الاختبار القبلي والبعدي: 6
الفيديوهات التدريبية: 3
الصور التوضيحية: 15
الخرائط الذهنية: 1
البروشور: 1
محتويات الحقيبة: 12 صفحة
نموذج الحقيبة التدريبية
كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية